Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Мегафон одолел!

Москва · 09.11.2012 · 73 просмотров

Мегафон одолел! Два года назадя купил модем этой компании, во время гарантийного срока он у меня сломался. Даже в то время когда у меня был безлимит согласно договору. При прибытии в их офис они мне его поменяли, только сам модем, а коробочку с гарантийным талоном и с чеком оставили старую. Я написал заявление что бы они продлили безлимит, согласно времени, когда он у меня был в неисправном состоянии, но у вы это они пронесли мимо ушей и глаз. Это я так вам для информации написал, сама история в другом. Эта бедно-нищая компания уже прислала мне третье письмо, что я им остался должен за безлимит, согласно договору, по которому по истечению срока оплаченного безлимита, без моего телефоного звонка об отказе от услуг, на меня ложится абонентская плата на следующий месяц . Договор я ни какой не видел при покупке, позвонил им. они мне заявили что после покупки модема у их дилеров, я должен был ехать к ним и заключить договор там. Добавлю что при замене модема они мне ни о каком договоре даже и ни заикнулись. Что мне сейчас делать чтоб эти хапуги от меня отвязались и за одним наказать, чтоб в такие ситуации никто не попал?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров09.11.2012

В соответствии с ч. 2 ст. 21 Закона О защите прав потребителей, При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. При этом не важно, оформили ли Вам новый гарантийный талон (хотя лучше требовать), или оставили старый. В любом случае с абонентом заключается договор оказания услуг связи. Если Вы его в глаза не видели, спрашивается, на чем Вы расписывались при покупке. Представители компании ссылались на первоначальный договор, когда Вы говорили с ними о замене. Если договор действительно содержит условие оплаты АП на следующий за предоставляемым по услуге, придется оплатить.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.