Подскажите что делать?

Подскажите что делать? заказал в интернет магазине заказ с москвы до лен-обл., п.приладожский (50км от питера),его отправили транспортной компании "сдэк" срок доставки был согласован 3-5дней, есть номер накладной по которой я отслеживаю его перемещение,дак вот с москвы до питера он доехал за 1сутки а от питера до моего местонахождения досих-пор едет! (те самые 50км максимум)уже 8 дней!,у них на сайте постоянно меняют дату доставки(каждый день она сегодняшняя!) связывался уже с консультантом у них на сайте-на что они объяснили что в данный населённый пункт они доставку не осуществляют! и на данный момент вопрос решается (спрашивается зачем брались за доставку?) я предложил приехать самому в ближайший их пункт в спб по ихнему тарифу! после чего была пауза и они принесли свои извинения за неудобства и обещали доставить курьером их службы,спросил когда в ответ ни чего определённого просто ответили в ближайшее время---что мне делать? я погиб приехать сам к ним и потребовать заказ с компенсацией на дорогу за которую им заплачено? извините-я могу приехать сам к ним и потребовать заказ с компенсацией на дорогу за которую им заплачено?