Защита прав потребителейОбязан ли продавец менять товар(наушники)срочно!.14 дней не прошло
Москва · 13.12.2012 · 160 просмотров
Обязан ли продавец менять товар(наушники)срочно!.14 дней не прошло 14 дней еще не прошло, хочу обменять т.к микрофон то ли бракованный, то ли сам по себе плохой
ЮН
Юрий Игоревич Назаров13.12.2012
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Можно ли вернуть (обменять) товар (наушники) надлежащего качества в течении 14 дней без упаковки (блистер)? Купил наушники, при покупке померить не дали, т.к. упаковка одноразовая "блистер". Дома наушники не подошли. Принес в магазин нау...
Возможно ли вернуть деньги за наушники? купил в санрайзе наушники с микрофоном, не устраивает звук, возможно ли вернуть деньги? 14 дней не прошло!
Возврат обмет товара такая проблема купил сегодня наушники за 695 руб. на коробке написано микрофон с шумоподавлением и превосходное качество звука,пришёл домой подключил оказалось что микрофон сильно фонит и почти не слышно(ну и где это...
Распространяется ли гарантия на наушники? ситуация: два дня назад купила наушники в переходе в метро (да, не очень ме6сто. согласна) вчера вечером обнаружила что левый наушник не воспроизводит музыку продавец отказался менять товар ссыла...
Не меняют товар в магазине. 14 дней не прошло. Не меняют товар в магазине. 14 дней не прошло. Купил вчера планшетный компьютер, сказали что в нем есть навигатор, но на деле оказалось что навигатор работает только дома от сети WI FI и в м...
Можно ли вернуть деньги за товар. купил месяц назад наушники, по началу нравились, нечего плохого не замечал, а сейчас послушал пару треков на высокой громкости с высокими частотами, услышал помехи, щелканье (вообщем как я думаю наушники...
Вправе ли я требовать возврат товара, надлежащего качества, по той причине, что он мне разонравился? Сегодня приобрела наушники, при покупке продавец не разрешила распаковать товар, т.к. коробочка запаяна. Внешне они мне понравились, при...
Принадлежат ли наушники к числу товаров, к которым действует закон о возврате товара в течение 14 дней? и если да, то как заткнуть продавцов, если они будут пытаться говорить, что не подлежат наушники возврату и обмену?
Возможность возврата/обмена наушников имею ли я право обменять/возвратить наушники, которые мне абсолютно не подошли и оказались неудобны в использовании? при покупке ознакомиться с ними мне не дали. чек есть, однако упаковка раскрыта. 1...
Купила бракованный ноутбук, 2 недели еще не прошло, могу ли я его обменять? Если да, то дайте ссылку на закон
Товарищи не подскажете вот я обменял бракованные наушники а вот срок возврата должен продлится я про 14 дней ну если я понятно выразился )
Сломался микрофон в наушниках могу ли я вернуть их в магазин и потребовать обмен на аналогичный товар или на возврат средств?. наушники покупались 11 месяцев назад, гарантийный срок 2 года.
Включены ли наушники в перечень товаров, не подлежащих обмену в течение 14 дней со дня покупки? (надлежащего качества)
Купил вчера телевизор и системный блок на компьютер в кредит мне продавец консультант расписал так что он будет просто летать в мире танков а приехав дамой и запустив на нём танки он не смог работать даже на средних параметрах и плюс к э...
Товар накрылся можно ли обменять в течение 14 дней? купил циркулярку, мне не понравилась, тупит,плохо набирает обороты, как я могу вернуть деньги за товар, у меня идея такая придти в магазин потребовать взять товар на экспертизу иии потр...
Продавец продал поддельный товар. Узнал об этом уже потом. Упаковку я не вскрывал, т. е. товар как новый. В течение 14-т Продавец продал поддельный товар. Узнал об этом уже потом. Упаковку я не вскрывал, т. е. товар как новый. В течение ...
Телефон оказался бракованным, разрешили обменять,можноли настаивать на возврате пленки на экран,ведь она уже наклеена
В какой срок можно вернуть банную печь и дымоходы по защите прав потребителей? Я не покупатель, а продавец, СРОЧНО!
Купили эл. зажигание на бензопилу, через 3 дня он перестал работать. Можно ли вернуть или обменять в течение 14 дней?
Можно обменять в течении 14 дней мр3 плеер на деньги ? мне нужен точный ответ, так как столкнулся с данной проблемой! всё есть! всё в сборе! чем и я им реально не пользовался! он рабочий! просто не понравился!
Я купил в dns разветвитель прикуривателя, но оказалось что он слишком большой, можно ли обменять его на аналог. товар? большой, всмысле я его задеваю при переключении передач купил 3 дня назад коробка потеряла товарный вид!
В Евросети бракованный телефон обменяли на еще сильнее бракованный телефон что делать?
Что делать если продавец не продаёт товар? один раз прикольнулся над продавцом а она говарит другим чтобы мне не продавали! что делать? подхожу специально не к ней!
Продавец обязан продать товар по цене указанной на ценнике а что насчёт интернет магазинов? если написано, что товар стоит, например, 100 рублей он обязан его продать за сто?
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
Купил флешку. не подошла. хотел обменять сказали сложный технический товар неужели нельзя обменять?
Организация оплатила по счету товар (предоплата). продавец отказывается выдать товар. после оплаты приехали забрать товар. продавец отказался выдать товар т..к цена увеличилась. в счете указано цены действительны в течение 5 дней. но мы ...
Могу ли я расторгнуть договор купли- продажи если двл плейнер на гарантийном ремонте. Продавец предлагает забрать товар
Помогите) магазин просит вернуть товар. дело в том что я сделал заказ 3его декабря, магазин обещал доставить его к 19 декабря, но до 31 декабря ничего не было и на сайте отслеживания было написано, что товар ожидает своей отправки. я спи...
В какой статье в законе о защите прав потребителей написано, что продавец должен принять товар без упаковки во время гарантийного обслуживания?