Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купила бракованный ноутбук, 2 недели еще не прошло, могу ли я его обменять? Если да, то дайте ссылку на закон

Москва126 просмотров1 ответ

Купила бракованный ноутбук, 2 недели еще не прошло, могу ли я его обменять? Если да, то дайте ссылку на закон

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Компьютеры относятся к технически сложным изделиям, вам нужно написать заявление на проведение экспертизы, затем он отправляется на экспертизу, если выявляется брак, то вам возвращают деньги за проведенную экспертизу и обменивается на новый- аналогичный, или деньги. [ссылка появится после проверки модератором] В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить