В какой статье в законе о защите прав потребителей написано, что продавец должен принять товар без упаковки во время

Ст. 18 зозпп при приеме товара ненадлежащего качества продавец не вправе уменьшать стоимость товара за счет частичного износа, утраты упаковки или иных подобных обстоятельств. конкретно - вы обязаны вернуть все, что не относится к расходным материалам. к расходным материалам относятся: упаковка. батарейки. и пр., пример, набойки на каблуки. лампочки в холодильнике - то что по мере эксплуатации товара, потребитель обязан менять за свой счет. то есть ваша задача вернуть то, что перечислено в инструкции в качестве комплекта. статья 16. недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).