Пожалуйста подскажите как быстро вернуть деньги, ситуация внутри

Пожалуйста подскажите как быстро вернуть деньги, ситуация внутри 10.01.2013 г. я приобрёл планшет сони xperia tablet s стоимостью 19990 рублей в магазине связной, города чебаркуля челябинской области (по предварительному заказу). сегодня мною был обнаружен дефект (как выяснилось из официального источника (http://hi-tech.mail.ru/news/misc/sony_xp...) заводской брак), а именно зазор между корпусом и экраном, поскольку лицевая панель устройства полностью чёрного цвета, сразу брак выявить не было возможным. я обратился по телефону 8 800 700 43 43 для выяснения (назвал номер заказа), т.к в источнике было указано об отзыве партии устройств с дефектом, мне сказали, что деньги вам не вернут (докажите, что планшет именно из этой партии) и максимум, что можно сделать починить в сервисном центре по гарантии, что мне делать, как вернуть затраченные средства? завтра иду в магазин, как и чем руководствоваться?