Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

10.01.2013 г. я приобрёл планшет сони xperia tablet s стоимостью 19990 рублей в магазине связной, города чебаркуля челяб

Чебаркуль · 25.01.2013 · 115 просмотров

10.01.2013 г. я приобрёл планшет сони xperia tablet s стоимостью 19990 рублей в магазине связной, города чебаркуля челяб 10.01.2013 г. я приобрёл планшет сони xperia tablet s стоимостью 19990 рублей в магазине связной, города чебаркуля челябинской области (по предварительному заказу). 16.01.2013 мною был обнаружен дефект (как выяснилось из официального источника (http://hi-tech.mail.ru/news/misc/sony_xp...) заводской брак), а именно зазор между корпусом и экраном, поскольку лицевая панель устройства полностью чёрного цвета, сразу брак выявить не было возможным. я обратился по телефону 8 800 700 43 43 для выяснения (назвал номер заказа), т.к в источнике было указано об отзыве партии устройств с дефектом, мне сказали, что деньги вам не вернут (докажите, что планшет именно из этой партии) и максимум, что можно сделать починить в сервисном центре по гарантии, отдал на экспертизу, но в магазине сказали, что сам всё придумал, и взяли на экспертизу на 10 дней что мне делать, как вернуть затраченные средства, , если экспертиза не подтвердит брак? может быть бывали случаи и эксперты подтверждали подобный брак?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин25.01.2013

Нужно найти на оф сайте Сони №партий отозванных, там же уточнить есть ли код твоего планшета в данных партиях. лучше это сделать на главном оф.сайте Сони (в инглиш)... служба поддержки реагирует мгновенно

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.