Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Нужна помощь юриста!купили телефон samsung

Москва79 просмотров1 ответ

Нужна помощь юриста!купили телефон samsung Купили телефон samsung. уже один раз чинили по гарантии, тк отключался сам. сейчас продолжает отключаться, и не принимает звонки. Хотим вернуть деньги или поменять. брали в кредит. в законе прав потребителей ст 18 указанно что мы поменять можем пока он на гарантии и есть чек.это верно?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Это ключевое, что сказано в статье 18. Если же 30 дней телефон еще не долежал на гарантийном обслуживании, то имеете право требовать только починки.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить