Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли обменять пару обуви (с распродажи) на другую пару равную этой по цене. Прошел день, снята этикетка, чек есть.

Москва95 просмотров1 ответ

Можно ли обменять пару обуви (с распродажи) на другую пару равную этой по цене. Прошел день, снята этикетка, чек есть.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

автор вопроса хочет обмена а не возврата. Ну и , разъясняю - начать следует с того, что у потребителя нет права сразу требовать возврата денег, только через невозможность обмена (отсутствие на обмен подходящего аналогичного товара). И это сказано в ст.25 ЗоЗПП РФ. Право на обмен потребитель теряет, если им не соблюдены условия обмена из той же 25-ой статьи, а именно - товар не должен быть в эксплуатации (соответствующие следы должны отсутствовать), ярлыки (которые бывают даже самоклеющиеся) должны висеть там же и так же, как было при продаже. Таким образом, если не сможете повесить этикетку (в том случае, если она представляет из себя пломбу или заводской ярлык) как было, то продавец вправе отказать в обмене.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить