Вопрос про возврат товара.
Москва · 19.06.2010 · 33 просмотров
Вопрос про возврат товара. купил телефон несколько месяцев назад. сейчас он стал зависать, вообще не работает интернет и вообще много косяков. еще не вышел гарантийный срок. хочу вернуть деньги за него. как грамотнее сделать это и чтобы в течении 10 а не 20 дней деньги вернули7
Ответы сообщества 1
Нет никаких гарантий что вернут деньги быстро. Но в данном случае закон на вашей стороне, главное, когда пойдете возвращать телефон все пишите письменно в двух экземплярах, чтобы на вашем экземпляре поставили дату приема и подпись кто принял, на всякий случай для суда. Чтобы ускорить процесс можете обратиться в комитет по защите прав потребителей, если продавец нормальный, не захочет конфликтовать и быстро осуществит возврат. Будьте готовы, что сначала вам предложат ремонт, но это ваше право требовать расторжения договора, при продаже некачественного товара. Удачи!
Похожие вопросы
Как сделать возврат7
Как сделать возврат7 Купил телефон несколько месяцев назад. Сейчас он стал зависать, вообще не работает интернет и вообще много косяков. Еще не вышел гарантийный срок. Хочу вернуть деньги за него. Как грамотнее сделать это и чтобы в тече...
Возврат товара в течении 14 дней.
Возврат товара в течении 14 дней. купил вчера телефон,мне не понравился интерфейс. пленочку не снимал,вообще как будто не трогал. имею ли я право обменять его обратно на деньги?
Возврат технически сложного товара? неужели невозможно вернуть деньги
Возврат технически сложного товара? неужели невозможно вернуть деньги купил смарт. начала глючить в течении первых же дней дважды сносил в сервисный в третий раз в соответствии статей 18-23 закона о защите прав потребителей написал прете...
Что делать с просрочкой по экспертизе качества товара?
Что делать с просрочкой по экспертизе качества товара? купил телефон, он сдох, отнес его обратно в магазин, магазин его передал на экспертизу (возврат средств), по закону на экспертизу дается 20 дней, за день просрочки начисляется 1% пен...
Возврат телефона (возврат полной стоимости)
Возврат телефона (возврат полной стоимости) купил в марте телефон нокиа дорогой. не прошло полу года, как я его уже 2 раза в сервис сдавал. толку то... сегодня только забрал 2 раз из сервиса, он через 2 часа снова начал терять сеть, и за...
Возврат товара.
Возврат товара. купил недавно в интернет магазине [ссылка появится после проверки модератором] маршрутизатор tp-link tl-r402m.решил вернуть как полагается в течении 2-х недель.когда я приехал обменивать мне сказали,что обмен и возврат в ...
Возврат товара в течение 14 дней!
Возврат товара в течение 14 дней! Купил телефон сотовый в подарок ребенку. Ребенок тихо прошептал это ...не то, что он хотел. Кроме всего телефон не адекватно реагирует на флеш-карту (1гигабайт). То зависает, то не играет, ну очень плохо...
По защите прав потребителей
По защите прав потребителей Купил телефон в ДНС. он плохого качества(стекло отходит, usb разъем расшатался и др.сдал на возврат денег. так вот. через сколько мне должны по закону вернуть деньги? в СЦ говорят 10 дней, другие говорят 45. к...
Вопрос про возврат товара
Вопрос про возврат товара Купил вчера кросы. Но они не подошли к куртке. Могу ли я их вернуть? забрать деньги, а не обменять. И просьба указать источник информации. (закон, статью) заранее спасибо
Вышел в роуминге в интернет сняли -84.614руб....помогите написать претензию в кампанию мегафон
Вышел в роуминге в интернет сняли -84.614руб....помогите написать претензию в кампанию мегафон звонил оператору сказали , что нужно идти в главный центр мегафон и в письменном виде оставить претензию -84 тысячи тоже огромная сумма я был ...
Не могу получить гарантийный талон от интернет магазина roznica.com.ua.
Не могу получить гарантийный талон от интернет магазина roznica.com.ua. com.ua.приобрел телевизор 42pfl4007h/12/u в интернет магазине roznica.com.ua. при доставке проверил,картинка хорошая,единственное не было возможности проверить звук....
Гарантийное обслуживание от интернет магазина
Подскажите как поступить в такой ситуации. в интернет магазине была заказана мебель ( стулья) с доставкой из москвы в питер. через месяц использования в местах болтовых соединений пошли трещины. это ослабило стяжку и стулья стали качатьс...
Нужна помощь, не знаю как предложить интернет магазину свои изделия!
Я начинаю ип (индивидуальный предприниматель), столкнулся с такой проблемой! хочу предложить свои вязоные изделия интернет магазин, но не знаю как грамотно обратится и показать товар. создал коталог но не знаю как его грамотно предостави...
Связной гарантийный ремонт
Я сдал телефон на гарантийный ремонт в интернете написали гарантийный дефект повреждён потом отремонтированный аппарат принят из авторизованного сервисного центра, в ближайшее время будет отправлен в магазин, где он был сдан на ремонт. с...
Проконсультируйте по Гарантийному обслуживанию ноутбуков
Проконсультируйте по Гарантийному обслуживанию ноутбуков В ноутбуке стала глючить матрица (белеет экран, появляются помехи которые приводят тормозам и отключение компа) отдал в сервис центр компании Lenovo. они проводили диагностику 10 д...
Купил телефон в интернет-магазине, через 4 месяца он сломался.
Повез по гарантии в сервисный центр. там сказали, что гарантийный талон поддельный. интернет магазин (telefontutshop.by) закрыт уже 5 месяцев. куда идти, что делать?
Интернет магазин требует доплаты через 2 месяца после получения товара.
Заказал в интернет магазине тормозные диски фирмы пеленга по цене 952р. за комплект 2шт. заказ пришёл. я оплатил, накладная и чек об оплате у меня на руках. через 2 месяца менеджер интернет магазина стал требовать повторной оплаты. якобы...
Утерян гарантийный талон и чек, устройство стало неисправным, возможна ли замена товара?
С момента покупки прошел 1 месяц, гарантия 1 год товар приобретался по акции, свидетелей нет, кроме самих продавцов. что делать?
Гарантийный ремонт нетбука
Гарантийный ремонт нетбука Покупала нетбук в Связном в прошлом году, спустя примерно полгода начал сильно тормозить не то чтобы постоянно зависать,просто "долго думать",иногда очень долго,стало невыносимо пользоваться!до конца гарантийно...
Повторный гарантийный ремонт (читать в описании)
По весне сдавал ноут (он не включался) - в сц признали, что случай не гарантийный, т. е. по платному ремонту заменили материнскую плату. через 10 дней она стала барахлить, и я решил ее сдать в гарантийный ремонт, и заодно ноутбук (там ещ...
Купили в магазине технику, а в коробку положили бу. как грамотно сделать возврат?
Купили в магазине технику, а в коробку положили бу. как грамотно сделать возврат? всем привет. у меня друг купил в эльдорадо игровую приставку сони плейстейшн за 17000 руб. вроде бы смотрели что новая , но не проверяли. пока кредит оформ...
Вопрос по правам потребителя при покупке через интернет магазин
Вопрос: женщина купила жк телек стоимостью 87 000 рублей. на сайте интернет-магазина наименование юл одно, а в чеке при доставке как выяснилось впоследствии совсем другое наименование. в общем согласно выписке егрюл оба юридических лица ...
Сдали по гарантии планшет, когда стали забирать сказали что вы его вскрывали, мы его не вскрывали. что делать?
Приобрели с отцом в терминал. ру планшет за 3500 + сертификат пдо. глючил, без проблем обменяли на другой за 4990 (не стали брать сертификата пдо) . так же приобрели кабель hdmi, при первом подключении кабеля в планшет, гнездо "утонуло" ...
Здравствуйте! 5 марта 2013года купила телефон через интернет магазин,2 апреля 2013 года сдала его в гарантийный ремонт
Здравствуйте! 5 марта 2013года купила телефон через интернет магазин,2 апреля 2013 года сдала его в гарантийный ремонт здравствуйте! 5 марта 2013года купила телефон через интернет магазин,2 апреля 2013 года сдала его в гарантийный ремонт...
Интернет магазин не хочет возвращать деньги за товар после 3-ёх дней использования.
Купил телефон в интернет магазине. на третий день использования обнаружил технический недостаток в виде не работающего модуля nfc.отнес в сервис, подтвердили данный дефект. далее сотрудница сервисного центра осмотрела смартфон при мне, у...
Как грамотно написать претензию к интернет магазину, за несоблюдение сроков
Как грамотно написать претензию к интернет магазину, за несоблюдение сроков как грамотно написать претензию к интернет магазину, за несоблюдение сроков. заказал комплект сцепления для своего авто, оставил предоплату. менеджер пообещал к ...
Недавно купил телефон он стал гнать захотел вернуть есть чек но нет гарантийного талона мне сказали что бе
Недавно купил телефон он стал гнать захотел вернуть есть чек но нет гарантийного талона мне сказали что бе
Можно ли вернуть деньги после неудачного гарантийного случая?
Был приобретен ноутбук в магазине "юлмарт" спустя 4 месяца сломался жесткий диск, отнесли обратно, взяли по гарантийному случаю, чинили около 30 дней, после ремонта, обнаружили что ноутбук стал долго включаться, издавать непонятные звуки...
Как составить официальное письмо провайдеру с просьбой не отключать интернет из-за неуплаты?
Как составить официальное письмо провайдеру с просьбой не отключать интернет из-за неуплаты? ситуация такая: провайдер нас отключает сразу же 28 числа. работаю в организации, которая непосредственно зависима от интернета. бывает такое, ч...
Могут ли в сц признать не гарантийным телефон, если они попытались его починить?
Купил телефон xiaomi,через неделю он стал перезагружаться и греться как только видел симку. отнес на проверку качества, жду уже месяц решения. через день звоню в магазин. сначала сказали, что его пытаются починить, что там сложный ремонт...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос