ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Нужна юридическая помощь
Нужна юридическая помощь не работает , посмотрел предохранитель - он сгорел, намотал новый . прошло пол-часа , зашел посмотреть , оказалось что коробка предохранителя сгорела (от моего предохранителя) , можно ли вернуть зарядное устройство в магазин , или обменять его помогите пожалуйста , если можно , то как говорить продавцу о случившемся? я купил зарядное устройство для аккумулятора уже со сгоревшим предохранителем не заметив этого пришел домой , поставил , не работает , посмотрел предохранитель - он сгорел, намотал новый . прошло пол-часа , зашел посмотреть , оказалось что коробка предохранителя сгорела (от моего предохранителя) , можно ли вернуть зарядное устройство в магазин , или обменять его? помогите пожалуйста , если можно , то как говорить продавцу о случившемся?
Ответы сообщества 1
Ответить
Можно если докажите, что сначала был производственный брак, для этого нужно сделать экспертизу написав заявления в магазин где покупали, только когда будете делать на самой экспертизе поприсутствуете, а то они вам там по напишут. можно обратиться в независимую экспертизу, а потом потребовать у магазина деньги за ее проведение и там много чего еще можно, опять же если поломка была при покупке.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.