Защита прав потребителейО зпп! экспертиза сапог показала, что недостатков нет, особенность данного вида обуви. в чью пользу заключение?
Москва · 22.03.2013 · 80 просмотров
О зпп! экспертиза сапог показала, что недостатков нет, особенность данного вида обуви. в чью пользу заключение? магазин провел экспертизу зимних женских сапог спортивного типа (дутиков). в заявлении о возврате товара была указана причина возврата - пропускают влагу. эксплуатировались 2 раза в снежную погоду. на экспертизу магазином поставлен вопрос - обладают ли водонепроницаемостью, могут ли использоваться во влажную погоду? заключение - имеют водонепроницаемую пропитку, использовать во влажную погоду не рекомендуется. магазин считает, что заключение в их пользу, требует оплатить расходы. (никаких инструкций по уходу и использованию сапог продавец не представил при покупке, обувь покупалась для использования по назначению - зимний активный отдых)
РЛ
Роман Альбертович Лепехин22.03.2013
Ни в чью пользу. требование потребителя не законно. но есть один приятный момент (даже два). экспертиза проводится только с целью выяснения характера недостатка (причины его возникновения). и потребитель возмещает продавцу экспертизу только в том случае, когда его (потребителя) вина в возникновении недостатка доказана. ну а поскольку недостатка вообще никакого не выявлено, то и не было необходимости продавцу проводить экспертизу, соответственно и возмещать ее продавцу потребитель не обязан. продавцу следовало лучше проводить проверку качества, которая как раз и проводится с целью выявления наличия недостатка. промокаемость материала - это его свойство, а не недостаток (за искл. трещин в обуви и т.п., и если иное не оговорено письменно, на русском языке в прилагающейся к товару документации... именно поэтому не получится в суде сослаться на надпись типа waterproof). продавцу это следовало бы знать, прежде чем напрасно тратиться на экспертизу. кстати, экспертиза проводится продавцом только при действующем гар.сроке (который, если устанавливается, то обязательно устанавливается письменно, в прилагающейся документации). и если такие условия не соблюдены, то это вторая причина не возмещать продавцу экспертизу.
Товар ненадлежащего качества. См. внутри. Здравствуйте! Недавно купила себе сапоги за довольно большую (по моим меркам) цену, в крупном известном магазине...который прямо таки кричит о качестве товара... Завтра поеду в отдел претензий. П...
Возврат ношеной обуви купила уцененные сапоги в магазине. носила один день, выяснилось, что один сапог на широкую ногу, другой на узкую. при примерке как-то не подумала, что и такой подвох может быть. в итоге левый сапог немного поджимае...
Вопрос про обувь Купила три дня назад полуботинки из натуральной кожи,сверху ботинка прострочен кант.Утром попала под не большой дождь и сразу ноги промокли.Принесла ботинки обратно в магазин,где мне объяснили,что в натуральной коже ходи...
Нужна помощь в вопросе о производственном браке обуви купила мокасины расклеились экспертиза показала что не производственный брак,что делать и законно ли?гарантия до 2.07.12
Дело по ч.1 ст.116 УК РФ прекращено за истечением срока давности, был выплачен моральный вред. Но экспертиза показала Ч.1 ст.115. Так как дело было прекращено, судья экспертное заключение не оценивал. Естественно, потерпевший имеет прав...
Является ли механическое повреждение обуви дефектом? один раз одела босоножки и стерлась подошва в носочной части обуви уже почти буду делать экспертизу-будет ли на мою пользу?
Помогите!) Ответьте на вопрос: В чем особенность Прокуратуры РФ как надзорного органа, Дайте заключение.
Защита прав потребителя.возврат брака в магазин.экспертиза в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны...
Где лучше провести экспертизу обуви
Вопрос в области страховых случаев (каско) добрый день! подскажите пожалуйста: 1) можно ли получить по каско наличкой, если машина в кредите? 2) как правильно обратиться к страховщику, если: а) мятины на авто (от женских сапог) б) цара...
Помогите разобраться в американском законодательстве (вопрос внутри)? :) за особо тяжкие преступления в сша предусмотрено два вида наказания: смертная казнь и пожизненное заключение. меня интересует второе, вернее одна особенность этой м...
Гарантия на обувь Добрый день! Еще раз про гарантию . Только я обувь продаю. Имеет ли право потребитель вернуть зимнюю обувь в мае месяце.? Зимний сезон в Самарской области до 15 апреля. Обувь купили 15 октября. Выдан кассовый и гарант...
Купил навигатор с витрины, у него разбит экран. Экспертиза Причины поломки ? Купил навигатор поздно вечером с витрины, батарея разряжена, включить на кнопку не получилось, внешних дефектов не обнаружено. Дома подключил к компу, экран в ...
Общество по защите прав потребителей.консультация 22 января отдала в магазин сапоги,чтобы они были отправлены на экспертизу.Продавец сказал,что экспертиза будет проводится 7-20 дней и утверждает,что считаются только рабочие дни. вопрос-к...
Могу ли вернуть в магазин купленные зимние сапоги, не имея чека, но имея коробку? Купила сапоги зимние, подошва на обоих сапогах начала отходить, причем на правом и левом в одинаковых местах, где стыки - задувает и заливает. могут ли мн...
Согласен сотрудничать со следствием. следователь упоминал о "ходатайствование" в случае сотрудничества.
о каком "ходатайствование" могла идти речь?
при себе было 1.3 грамма амфетамина как показала экспертиза.
следствию не припятствова...
Могу ли я выбрать эксперта по обуви самостоятельно? купила сапоги. оказались бракованные - на одной пятке твёрдый каркас держащий форму сделан только на половину высоты (по сравнению со вторым сапогом) и пятка свисает как стоптанная, плю...
Привет купил коньки,они сломались.Стоит судиться с продавцом если экспертиза не в мою пользу,экспертизу проводил процесс?
Купила некачественный товар да еще должна заплатить за экспертизу Купила мужу зимние ботинки за 3400р. Муж прогулялся в них всего один раз и вернулся домой с мокрыми ногами. Я сразу отнесла их назад в магазин и попросила вернуть мне день...
Если Определение суда:оставить без рассмотрения...,то дело решено и в чью пользу?
Можно ли оспорить результат независимой экспертизы по поводу заводского брака сапог?
В процессе носки сапог выявился брак.После экспертизы магазин предложил ремонт-могу ли я требовать дополнительно скидку?
Можно ли вернуть деньги за сапоги если один сапог при ходьбе сползает
Что обуть под сарафан если нет туфель и нету весених сапог! подскажите
Покупала сапоги 8 февраля по акции -2пары по цене одной. носила одну пару сапог. в последний день гарантийного срока, т.е. 7 марта на правой полупарке лопнула кожа на сгибе. 8марта сделала возврат, в магазине сказали, что будут делать эк...
Экспертиза Если имеются подозрения, что эксперт дал ложное заключение, должна быть назначена дополнительная или повторная экспертиза?
Возврат товара ненадлежащего качества, экспертиза, зозп купил блендер, при первом же использовании он сломался (сорвалась пластиковая резьба на венчике, во время сбивания яиц с сахаром), при этом я действовал по инструкции, где написано,...
Может ли наследник однажды отказавшийся от доли в наследстве, претендовать на него вторично После смерти того, в чью пользу отказался?
В чью пользу должен быть решен вопрос о выдаче Пилюгина и как решает это вопрос уголовный закон Российской Федерации? П
Можно ли отказаться от квартиры, завещанной по наследству. Ни в чью либо пользу, а абсолютно, она никому не нужна....