Купила некачественный товар да еще должна заплатить за экспертизу

Москва20.11.201187 просмотров1 ответ

Купила некачественный товар да еще должна заплатить за экспертизу Купила мужу зимние ботинки за 3400р. Муж прогулялся в них всего один раз и вернулся домой с мокрыми ногами. Я сразу отнесла их назад в магазин и попросила вернуть мне деньги. В магазине я написала заявление. Ботинки продавец у меня забрал и отправил на экспертизу. Через несколько дней мне позвонили из магазина и сказали ,что результаты экспертизы не в мою пользу,так как эти ботинки не являются влагостойкими и их нельзя носить в сырую погоду. И теперь мне нужно заплатить за экспертизу 1400р. После этого мне вернут эти ботинки назад. На мои возмущения о том,что в нашей полосе (живу в Москве) не бывает сухой погоды зимой и осенью,продавец заявил,что мне в коробку с ботинками положили памятку в которой говорилось об этом, т.е. я была предупреждена. Что мне теперь делать? С учетом экспертизы ботинки обойдутся мне в 4800р.при том что носить их невозможно.

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

20.11.2011

Промокаемость обуви не недостаток, а свойство материала (если только ваши сапоги не резиновые). Продавцу даже не обязательно было уведомлять вас об этом. Иначе, Лев Толстой позавидовал бы объему изложенной информации в инструкции, в сравнении с его Войной и Миром , и началось бы - не сушить хомяков в микроволновке, не стирать кошек в стиральной машинке и т.д. и т.п. Никакую экспертизу возмещать продавцу вы НЕ ОБЯЗАНЫ. Недостатка в товаре нет, значит, не могло быть и спора о причинах его возникновения, и как следствие, не было необходимости продавцу проводить какую-то там экспертизу. Письменно требуйте возврата вам вашего товара. В случае отказа - в суд.