Ноутбуку месяц с покупки,включается свет на экране,но ничего больше не показывает,как вернуть деньги?
Москва · 23.03.2013 · 62 просмотров
Ноутбуку месяц с покупки,включается свет на экране,но ничего больше не показывает,как вернуть деньги? ещё никуда не обращались,что писать,что подписывать,права покупателя?
Ответы сообщества 1
Деньги, пока что, не получится вернуть. ноутбук входит в перечень технически сложных товаров, поэтому требования о замене или возврате денег за такой товар возможно предъявлять только в первые 15 дней с даты передачи вам товара при покупке. по истечении этого срока требования о замене товара или возврате денег за него можно предъявить в случае возникновения сущ. недостатка. такового пока нет. а поэтому сейчас вы вправе предъявить магазину требование об устранении неисправности. пишите в магазин претензию с требованием устранить неисправность. и если за 45 календарных дней не устранят и не докажут, что причина неисправности возникла после передачи товара потребителю вследствие нарушений правил эксплуатации, действий третьих лиц или непреодолимой силы, то недостаток станет существенным и вы сможете предъявить магазину требование возврата денег или же требование замены товара.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за купленный планшет в Эльдорадо, если он не включается и не прошло 14 дней со дня покупки?
Можно ли вернуть деньги за купленный планшет в Эльдорадо, если он не включается и не прошло 14 дней со дня покупки? В магазине работал, дома при 60% батарейки выключился и все. Ни на зарядку, ни на что не реагирует. Хотя я подозреваю, чт...
Сломался ноутбук (жесткий диск), могу ли вернуть деньги, требовать аналог на время ремонта ?
Сломался ноутбук (жесткий диск), могу ли вернуть деньги, требовать аналог на время ремонта ? могу ли я требовать в течение 3-х дней предоставить мне аналог для пользования на период ремонта ? и могу ли вернуть деньги ? ноутбуку 2.5 месяц...
Могу ли я обменять телефон или вернуть деньги? покупал в евросети.
Могу ли я обменять телефон или вернуть деньги? покупал в евросети. гарантия 2 года. покупал почти год назад. месяц назад отнёс в магазин т.к. перестал работать gps и экран стал как-то странно работать(пишу, допустим, сообщение минуты 2, ...
Могу вернуть досрочно деньги за ПДС купленный к ноутбуку в Эльдорадо?
Могу вернуть досрочно деньги за ПДС купленный к ноутбуку в Эльдорадо? ПДС- программа дополнительного сервиса
Телефон нокиа-е52 почти год
Телефон нокиа-е52 почти год Светится тускло чёрный экран,сильно греется экран и батарейка,работает,но на экране ничего не видно,сдал по гарантии(замена фильтра и антенны)5 дней и тоже самое,но не всегда так,чаще он всё-таки работает,что ...
Вопрос по возврату бракованного ноутбука
Вопрос по возврату бракованного ноутбука купил ноут в конце 2011 года, гарантия на него год. на экране периодически рябь возникает, это точно брак, обращаюсь с ним очень бережно. позвонил в м.видео - сказали так как прошло более 15 дней ...
Ноутбуку 3 месяца, сломался. Можно ли поменять его на новый, не отдавая на ремонт по гарантии?
Ноутбуку 3 месяца, сломался. Можно ли поменять его на новый, не отдавая на ремонт по гарантии?
Могу ли я вернуть в магазин купленный телефон, только потому, что он не устраивает по характеристикам?
Могу ли я вернуть в магазин купленный телефон, только потому, что он не устраивает по характеристикам? некорректно работает т9, хотя продавец на словах утверждал обратное. и не нравится, как фотографирует, фотографирует совсем не то, что...
Посоветуйте что делать.?
Посоветуйте что делать.? Купили телевизор привезли через доставку,сразу не увидели трещины на экране и подписали что все нормально,а он даже не включается,на просьбу включить они нам отказали. покупали телевизор в техно силе!
Гарантия, вопрос про замену или возврат.
Гарантия, вопрос про замену или возврат. ситуация такая. только что включил свой asus eepad transformer (сенсорный планшетный пк) и заметил на экране какие-то 3 пятна (небольших), которые видны на темном фоне. похоже на потекшие или бит...
Если куплен навигатор через интернет магазин, выяснилось, что он периодически не включается, с момента покупки прошло 6
Если куплен навигатор через интернет магазин, выяснилось, что он периодически не включается, с момента покупки прошло 6 6 дней, на гарантии - 2 года, решили вернуть - говорят через экспертизу только, просто принимать отказываются. я как ...
Подскажите! Можно ли вернуть деньги за неисправный телефон(не включается),только прошло уже больше 14 дней?
Подскажите! Можно ли вернуть деньги за неисправный телефон(не включается),только прошло уже больше 14 дней?
Здравствуйте! Скажите пожайлуста. У меня проблема с ноутбуком, он включается, загружается написано ASUS потом Windows.
Здравствуйте! Скажите пожайлуста. У меня проблема с ноутбуком, он включается, загружается написано ASUS потом Windows. Проблема в том, что экран черный, но мышка работает, бегает по экрану.Что делать? Диспетчер задач не вызывается никаки...
Подскажите,пожалуйста!
Подскажите,пожалуйста! 26 января я сдала ноутбук на гарантийный ремонт.Диагностика показала,что материнская плата полетела(ноутбуку всего месяц был!). И вот сегодня 46й день-то есть по закону данные на ремонт 45 дней истекли.А сегодня я ...
Вопрос по обязательствам гарантийной мастерской.
Вопрос по обязательствам гарантийной мастерской. Ноутбуку 4 месяца, приобретался с установленной Виндовс, посыпался винт, по гарантии поменяли жесткий диск, и хотят вернуть ноут чистым, без операционной системы. Законны ли мои требования...
Что делать если банкомат не выдал ни денег, ни чека, а со счета деньги списали.
Что делать если банкомат не выдал ни денег, ни чека, а со счета деньги списали. на телефон пришел смс чек что деньги со счета списаны. а на самом деле банкомат ничего не выдал. на экране банкомата было написано после 10 минут зависания, ...
Купила планшет ровно месяц назад он сломался
Купила планшет ровно месяц назад он сломался ...в магазине сказали,что отправят его на ремонт,так как замену они могут сделать только в течении 14 дней со дня покупки. правы ли они? p/s планшет просто выключился и больше не включается.
Есть ли гарантия на технику
Есть ли гарантия на технику если вчера купил и на след день после покупки ноутбука обнаружил царапину на экране в магазине сказали что не имею прав обменять, так как возможно это я сам нацарапал (слова зам управляющего магазина)
Вот не повезло( телефон сломался(
Вот не повезло( телефон сломался( не знаю как поступить. телефон купила два года назад. было важная конференция, и надо было отключить телефон, отключила, когда все прошло, пытаюсь включить, не включается, весь день пыталась, без толку( ...
Как вернуть неисправный навигатор по истечении 14 дней.Приобрел 13,09,12. обнаружив неисправность полосы на экране.
Как вернуть неисправный навигатор по истечении 14 дней.Приобрел 13,09,12. обнаружив неисправность полосы на экране.
Закон о защите прав потребителей, помогите кто силен !
Закон о защите прав потребителей, помогите кто силен ! купил автомобильный навигатор, мне сказали, что если не понравиться могу вернуть в течении 5 дней. на 4 день я его принес обратно т.к меня он не устраивал (зависал, заводил не туда.....
Возврат денег за смартфон?
Возврат денег за смартфон? 02 апреля 2012 года приобрел смартфон sony xsperia s стоимостью 24990. 12 апреля 2012 года он просто выключился и больше не включается. со дня покупки прошло 10 дней. имею ли я право вернуть смартфон продавцу и...
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста по срокам!
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста по срокам! 26 января я сдала ноутбук на гарантийный ремонт.Диагностика показала,что материнская плата полетела(ноутбуку всего месяц был!).И вот сегодня 46й день-то есть по закону данные на ремонт 45 дне...
Досматривают ли сотрудники полиции (милиции) содержимое флешек задержанных?
Досматривают ли сотрудники полиции (милиции) содержимое флешек задержанных? Задержанному ведь можно сказать: — «А может быть у Вас на флешке что-нибудь противозаконное!?! Может быть у Вас на флешке детская порнография, или литература экс...
Возврат ноутбука в магазин до 14 дней
Возврат ноутбука в магазин до 14 дней 20.02.2013 купили ноутбук в г.Астрахань в магазине "нитриум". В машине обнаружили какую-то точку на экране, думали пленка на экране, уже вечером собираясь снять эту пленку поняла, что пленки то никак...
Досудебная претензия
Досудебная претензия Кто то может дать ссылку на то как правильно составить до судебную претензию в ип,которое нанесло поломку ноутбуку после ремонта?
Такой вот вопрос купил планшет в м видео мне не нравится у него очень слабый прием сигнала вайфай буквально из комнаты
Такой вот вопрос купил планшет в м видео мне не нравится у него очень слабый прием сигнала вайфай буквально из комнаты вышел и все он теряет связь, хочу его обратно сдать в магазин и вернуть деньги обмен ни на что не интересует, купил ег...
Как найти управу на управляющую тсж?
Как найти управу на управляющую тсж? деньги сдирает, а ничего не делается? на собраниях показывает бумагу с потраченными счетами и все! сегодня написала на нее в городскую администрацию, не знаю поможет ли? как проверить реально трату по...
Ноутбук доломали при ремонте! Помогите, Что тут можно сделать? Ниже-письмо к их юристам. Sorry за много текста
Ноутбук доломали при ремонте! Помогите, Что тут можно сделать? Ниже-письмо к их юристам. Sorry за много текста 18.11.2011 мной на приемном пункте <> был сдан в платный ремонт ноутбук Toshiba Satellite P200-1B8 . Неисправность касал...
Ноутбук доломали при ремонте! помогите, что тут можно сделать? ниже-письмо к их юристам. sorry за много текста
Ноутбук доломали при ремонте! помогите, что тут можно сделать? ниже-письмо к их юристам. sorry за много текста 18.11.2011 мной на приемном пункте <> был сдан в платный ремонт ноутбук toshiba satellite p200-1b8 . неисправность касал...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос