Купила в магазине купила сотовый телефон

Купила в магазине купила сотовый телефон купила в магазине сотовый телефон, а в нем присутствуют недостатки, в котором продавец ничего не упомянул. быстро батарейка садиться, иногда включается долго, на сообщение не ставиться музыка, только звуки стандартные, а они не громко играют итд. недостатки много. могу ли я его унести обратно в магазин, что бы мне вернули деньги или предложили другой товар? они попросили меня написать заявление на проверку "качества", но я сомневаюсь что они что-то могут мне сказать,т.к., он не поврежден, а просто присутствуют большие недостатки о которых я знать и не могла!