Как вернуть объектив?

Москва05.05.2012184 просмотров1 ответ

Как вернуть объектив? 17,марта 2012 года я обратился в в прогресс сервис для ремонта моего объектива. он не был сломан, просто я решил устранить недостаток который тревожил меня долгое время ( в режиме ручной фокусировки на определенном фокусном расстоянии его чуть подклинивало, но в авто режиме все без проблем) на листочке который мне выдали в замен было указано что дата завершения диагностики 19 марта. со слов оператора мне позвонят на сотовый телефон. но даже через неделю мне не позвонили. на вторую неделю я позвонил сам и с этого момента меня начали кормить завтраками, что и продолжается до сих пор. не однократно я приезжал туда чтобы забрать свой объектив, но в ответ мне говорят, что он в разобранном состоянии и они не могут его отдать, но приходите завтра и все точно будет. во мне уже пылает чувство гнева. подскажите как выбраться из этой ситуации и не сесть в тюрьму?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

05.05.2012

Я бы на вашем месте сперва вручил бы бы на подпись и печать письменное требование о возврате объектива, скажем, в 2-дневный срок. После чего, также письменно потребовал бы: Статья 35 ЗоЗПП. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя 1. ..В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества... а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем. ..