Является ли правомерным отказ в гарантийном ремонте фото самсунг. причина отказа - попадание пыли в объектив.

Москва23.02.2011121 просмотров1 ответ

Является ли правомерным отказ в гарантийном ремонте фото самсунг. причина отказа - попадание пыли в объектив. Экспертиза была проведена в сервисном центре без моего присутствия, а может это они сами накидали туда пыль, чтоб не тратиться на ремонт! Кстати это уже второй ремонт этого фотоаппарата.

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

23.02.2011

Если Вы именно на пыль жаловались или установлено, что именно попадание пыли стало причиной поломки, а пыль попала из-за нарушения правил эксплуатации, тогда отказ правомерен.