Обмен товара Месяц назад жена отдала в ремонт, в Связной, Samsung Star (дисплей сенсорный перестал работать). Вчера прислали из ремонта, но она спросила можно ли вообще его заменить, на что продавщица ответила: конечно, у этой модели все...
Знатокам закона о защите прав потребителя: поменяют ли мне видеокарту на более мощную (не на аналогичную) по гарантии. у нее появился недостаток спустя некоторое время. не работает первый dvi выход, второй работает. то есть видеокарта ча...
О правах потребителя при покупке через интернет магазин. Я заказал гитару в интернет магазине. Она полностью удовлетворяет моим требованиям за исключением цвета. Я имею право обмена этой гитары на гитару той же модели но другого цвета? У...
Считается ли громко щелкающее реле в стиральной машине неисправностью приобрел стиральную машинку electrolux. машинка стирала отменно в течении 6 дней, однако после стал замечать щелканье реле (громче чем сам процесс вращения барабанна и...
Защита прав потребителей.Вопрос... Полгода назад купили диван за 50.000 руб. Почти сразу он стал сильно скрипеть, появились и другие серьезные неисправности. Мы вызвали из компании-производителя мастера (специалиста) и он установил, что ...
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Фз о защите прав потребителя сотовый телефон евросеть всем доброго времени суток! вопрос: я купил сотовый телефон в компании "евросеть" гарантийный срок 2 года. телефон перестал работать через 6 месяцев. я пришел к ним они мне говоря...
ФЗ О защите прав потребителя сотовый телефон Евросеть Всем доброго времени суток! Вопрос: Я купил сотовый телефон в компании "Евросеть" гарантийный срок 2 года. Телефон перестал работать через 6 месяцев. Я пришел к ним они мне говоря...
ТЕлефону месяц телефон повторно отдается в ремонт как я могу произвести обмен на аналогичную модель,Магазине не меняют
Защита прав потребителя на упаковке (на лицевой стороне) написана одна информация о составе продукта, а на обороте совершенно иная. под какую статью\пункт закона о защите прав потребителя попадает?
Купила принтер через два дня вернула в магазин для проверки качества. прислали сообщение замена разрешена. но я хочу вернуть деньги.
Купил смартфон в интернет-магазине, а у него на экране в одном месте при нажатии на него или рядом переливаются цвета. + нет инструкции вообще никакой и нет чехла который идёт в комплекте с данной моделью. можно ли требовать замены или в...
Помогите с ноутбуком,заказала через инет а пришла не та модель что делать? заказала через инет,пришёл номер заказа,пришла в магазин забрала ноут по номеру заказа ,а модель не посмотрела (не помнила),заплотила,пришла домой сравнила с зака...
Обмен неисправного товара на аналогичный товар другой модели или получение денег, через полтора месяца, реально?
При замене бракованного товара на аналогичный, но более дорогой. Продавец вправе требовать доплату?
В сервисном центре предлагают заменить неисправную видеокарту на аналогичную только от другого производителя.По гарантии Могу ли я отказаться и требовать новую видеокарту именно своего производителя? Карта стоит в Системном блоке,всё на ...
Здравствуйте. полгода назад я приобрел видеокарту asus strix gtx 970 за 17 000 рублей. неделю назад выяснилось, что на видеокарте не работает один из разъемов подключения. карта в данный момент находится на гарантийном обслуживании котор...
Сломался телефон. не по моей вине точно. вернут ли деньги? или дадут в замену такую же модель? Телефон на гарантии. но если честно мне бы хотелось забрать деньги. возможно ли это? телефон хороший,дорогой. но я считаю что если он сломался...
Здравствуйте! я сдал ноутбук по гарантии. но он подорожал с 70 до 85 т. р. при замене мне положен такой или с аналогичными характеристиками или равноценный?
только знающим с ссылками на определенную статью в законе. спасибо
09.09.12 купила телефон в связном,скажите,могу ли я его обменять на другую модель,при условии,что он куплен в кредит?
Возврат-замена некачественного товара 16.12.2012г. мной был куплен тв самсунг в сети маг-нов эльдорадо. в июле 2013г. у него сгорела плата. в сервисном центре была произведена замена детали, после чего в ноябре 2013г. случается аналогичн...
Был сдан товар в ремонт по гарантии в торгующую организацию 01.11.2014, т. к. сервисный центр в нашем городе отсутствует. ответ по товару дали 16.12.2014. было предложено заменить товар или забрать деньги. такого же товара на складе нет....
Я могу вернуть ноутбук в магазин, если на корпусе обнаружены не серьезные дефекты? отходит панелька сбоку ноутбук работает нормально я кроме чека безнал расчета ни чего там не подписывал
Заказал стул на заказ, его уже делают 12ю неделю вместо 5ти недель. то заплатил 50% стоимости стула, который стоит около 100 $. прошло 5 недель- я им позвонил- они мне сказали, что не нашли той ткани, которую я у них заказывал (ее сняли ...
Замена товара Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Купил бензотриммер, через месяц он перестал работать, я сдал его в магазин, мне сказали, что т.к. на месте не представляется возможным установить причину поломки, то его отправят в серви...
Отказ в предоставлении аналогичного товара на время ремонта. Организация купила монитор. в течении гарантийного срока ломался неоднократно. диагностика проблем не выявила.заработал. сейчас опять сломался. отдают на ремонт. было представл...
Появились проблемы с видеокартой. если сервис центр не сможет ее починить, обязаны ли они предоставить аналогичный товар или могут просто вернуть деньги? проблема в том, что если они просто вернут деньги, то я на них видеокарту сейчас ку...
Имею ли я право отказаться от гарантийного ремонта моб.тел.,и требовать замены на аналогия.по стоимости товар?
Должны ли выдать аналогичный товар на время гарантийного ремонта?
Купил omron ne c20, оказался не качественным, распыляет через раз. могу ли его поменять на другую модель? что сказать? не хочу ремонта, хочу другой, так как читал про него, что эта модель все такие, купил 1 день назад, все талоны и чеки ...