Защита прав потребителейМожно ли расторгнуть договор и вернуть деньги за шкаф купе, если не подписан акт приёма?
Москва · 19.04.2013 · 560 просмотров
Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги за шкаф купе, если не подписан акт приёма? заказал шкаф купе по индивидуальному проекту. подписал договор, условия которого мне не понравились. подействовало успокаивающее, всё будет хорошо, не переживайте! оплатил 71 000 руб. доставку и сборку заказал у них же. хоть в договоре прописано что они не осуществляют доставку и сборку. привезли разобранный шкаф выгрузили у подъезда. те кто доставлял, просят заплатить 4500 руб. я прошу бумагу об оплате, говорят у сборщика. он кивает головой, мол, да у меня после сборки все дам. газель уезжает. сборщик приступает к сборке и походу начинает ругаться, что не хватает 34 евровинта, 22 - ух шплинтов под полки. также заказанные ящики не соответствуют договору. дальше больше. при установке дверей он просит меня подержать дверь, чтобы прикрутить фурнитуру. а ведь я должен заплатить за сборку 10%, а это 7 000 руб. я берусь за дверь, а она начинает ходить ходуном. присмотревшись я заметил торчащий из щелей герметик, и некачественную сборку. пластик елозит в направляющих. я говорю, это не дело! сборщик соглашается. прекращает сборку. пишем на бумаге всё чего не хватает и что сделано не по договору. звоним в контору, говорят заплатите 3500руб. сборщику, а завтра мы вам всё что не хватает привезём и сделаем. я спрашиваю чеки на эти 3500 руб. они говорят когда всё доделают, я всё получу. отдаю сборщику 3500 руб. он уезжает. на следующий день я звоню и мне говорят, что они послали запрос изготовителю. ждите. мне совершенно не нравится их подход к делу и качество заказанного шкафа. акт приёмки я соответственно не подписывал. могу ли я на законных основаниях требовать расторжения договора и возвращения всех уплаченных мною денежных средств? они наверняка будут говорить что сроки по договору у них есть на устранение недостатков. но я уже не хочу с ними ни каких отношений! есть претензии к качеству фасада (дверей). цена такая в орехово зуево. в москве дороже. шкаф на заказ.
ЮН
Юрий Игоревич Назаров19.04.2013
За шкаф можете попытаться деньги вернуть. а остальное - без чеков и других документов - забудьте сразу. нереально. но и по поводу шкафа - дело, в общем-то, дрянь. можете написать им претензию и отправить заказным письмом. только, судя по их подходу, сами не отдадут. и даже про сроки ничего они не будут говорить. просто отмалчиваться или кормить завтраками. значит, придется судиться. но даже если суд примет решение в вашу пользу, не факт, что удастся с них что-то стрясти. может оказаться, что фирма или вообще не существует, или на балансе у них стол, стул и ноутбук. но ноутбук у начальника, а тот на больничном, после больничного уходит в отпуск, после которого уезжает в командировку и т.д.
Как правильно ответить на заявление-претензию о расторжении договора купли продажи и возврате денежной суммы. В нашей компании покупателем был заказан шкаф-купе по индивидуальным размерам. Система купе (они бывают разные) была оговорена ...
Я оплатила за шкаф 100% оплату. заказала доставку+сборку на 29.12. мне приехали собирать шкаф, но оказалось я оплатила за шкаф 100% оплату. заказала доставку+сборку на 29.12. мне приехали собирать шкаф, но оказалось, что им дали не те па...
Поясните несведущей неудачливой покупательнице пожалуйста я плохо знаю законы, открыла о защите прав потребителя и не знаю какую статью смотреть, подскажите мне. купила шкаф 27.06.2010, оплатила доставку и сборку, доставка была 6 августа...
Как действовать? родители купили встроенный шкаф-купе в "рассрочку". после внесения первого платежа в банк, установили шкаф. можно ли вернуть денежные средства, если шкаф выполнен не по размерам, комплектующих в заказ-наряде указано боль...
Подскажите, пожалуйста, как поступить... я оплатила за шкаф 100% оплату. заказала доставку+сборку на 29.12. мне приехали собирать шкаф, но оказалось, что им дали не те пакеты, вместо боковин, дали внутренние стенки. мы остались до 9.01 с...
Сборка шкафа Я оплатила за шкаф 100% оплату. Заказала доставку+сборку на 29.12. Мне приехали собирать шкаф, НО оказалось, что им дали не те пакеты, вместо боковин, дали внутренние стенки. Мы остались до 9.01 с разобранным шкафом. Директо...
Подскажите порядок действий устанавливали шкаф-купе, при этом зацепили натяжной потолок и порвали (0,5 см). акт приёма-передачи шкафа я подписала, потому что дырку в потолке заметила только вечером,когда включила люстру. договор был на ш...
Нужен ваш совет! ситуация такая: купили стенку в гостиную,заказали доставку и сборку,нам сказали,что всю мебель проверили на складе уже,пришёл сборщик всё установил,и вечером того же дня мы начали замечать,что окантовка некоторых элемент...
Нарушение сроков сборки мебели подскажите такая ситуация: поставили мебель, срок сборки по договору 7 дней, сборку осуществили только по истечении месяца в договоре не указана ответственность за нарушение сроков, как в такой ситуации быт...
Нужна помощь! законна ли моя претензия? купила шкаф-купе. договор был заключен со мной. акт приема-передачи подписал муж в отсутствие меня. через 2 часа на зеркале были обнаружены дефекты. в этот же день написала претензию в магазин. при...
Люди прочитайте очень прошу!что делать в такой ситуации?* Мы заказали шкаф купе,очень большой. живу в обычном доме 22 этажа. длина шкафа 3.40м. там 3 двери, длина одной двери получается 113 см. и эти двери реально не пролезут в грузовой ...
Неустойка за просроченную доставку! здравствуйте помогите посчитать неустойку за просроченную доставку.заказали шкаф в компании роникон.должны были привезти 9 ноября 2012,целый день ждала не привезли.на следующий день позвонила поскандал...
Купила шкаф, а там брак( какие права у меня есть? купила шкаф почти собрала и увидела брак. теперь в магазине говорят, что не заберут этот шкаф, так как я его сама собирала и сама виновата. заставляют ждать замену детали, а это аж 21 ! р...
Заказал диван до сих пор не привезли Заказал диван,внес предоплату,согласился заплатить за доставку,но отказался платить за подъем и сборку (4т хотят)своими силами соберу. Обещали привезти в течение 10раб дней,звонили на 10раб сказа что ...
Как юридически правильно написать письмо об отказе. В салоне по индивид. размер. заказали шкаф-купе,теперь хочет отказ
Что делать? заказал шкаф-купе, 50% оплатил авансом. сделали шкаф не такой как ожидался просто не хочу этот шкаф, он не соответствует заказанному. орнамент рисунка мне предоставили на листе бумаге, без пропорций к реальному размеру. получ...
Последствия договора акт приёма-передачи подписан 4 июля, договор от 8 июня, в договоре - оплата проходит с момента подписания договора. оплата по акту или по договору?
Замена стояков в приватизированной квартире?,а кто демонтирует встроенную мебель. господа это эмоции, а как с буквы закона? почему фигни?, построен красивый шкаф купе в прихожей за ним находится стояк. шкаф разбирать час - два.
Подскажите по поводу возврата товара? Купил шкаф в магазине и оплатил доставку, шкаф привезли, я его сам собрал, но оказалось что двери шкафа отличаются по цвету от самого каркаса-в магазине говорят что двери могут заменить но я должен с...
Сборку оплатили.Мастер обещает приехать,но не приезжает.
Акт приёма передачи материальных ценностей как приложение к договору. не могу найти образец акт приёма передачи материальных ценностей к договору о материальной ответственности.
Добрый день!Заказала шкаф купе срок исполнения 40 рабочих дней, срок истёк,прошло уже больше 2-х недель ,что делать? На руках договор В договоре прописано решение спорных вопросов согласно закону
В аптеке продали лекарство с разбитой бутылкой и отказались поменять, что можно сделать?В аптеке продали лекарство с раз В аптеке продали лекарство с разбитой бутылкой и отказались поменять, что можно сделать? Купила мотилиум ребёнку, по...
Проконсультируйте по поводу защиты прав потребителей! Купили шкаф купе но оно не подошло по размерам ( слишком низко натянули натяжные потолки ) имею ли я право обменять его на нужные мне размеры, упаковка не вскрывалась все детали на ме...
Нужен ли акт приёма-передачи транспортного средства между физическими людьми к договору купли-продажи?
Пожарная безопасность за сколько метров от двери мои соседи должны поставить шкаф? (шкаф сейчас мешает открытию 2х створок дверей, он подвинут на пол метра, двери теперь открываются, но проход загорожен.)
О пожарной безопасности За сколько метров от двери мои соседи должны поставить шкаф? (шкаф сейчас мешает открытию 2х створок дверей, он подвинут на пол метра, двери теперь открываются, но проход загорожен.)
Фиктивный договор заключили договор купли-продажи. в договор включены след. обязанности продавца(помимо основных): доставка,поднятие на 5-ый этаж и сборка. эти 3 обязательства выполнены не были, к тому же товар должен был быть доставлен ...
Потребителя? я вчера приобрела в кредит стенку, заплатила 50%, 495 за сборку, 400 за доставку. сегодня мне позвонил продавец из магазина и сказала что мне нужно доплатить еще 400 рублей. так-как мое приобретения они не могут привести за1...
Мебель: права потребителя знакомая приобрела шкаф-купе, заказывала в магазине. сроки доставки и сборки естественно были нарушены. но суть вопроса не в этом: через день знакомая заметила отсутствие некоторых деталей, в основном - отсутств...