ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Истек максимальный срок гарантийного ремонта в 45 дней, что делать?
Истек максимальный срок гарантийного ремонта в 45 дней, что делать? Собственно ситуация такая, отдал колонки на гарантийный ремонт, привезли обратно через месяц, дефект не устранили. Отказался принимать, магазин отправил обратно их на ремонт. Прошло уже 3 недели, оговоренный в документе максимальный срок ремонта истек, звонил в магазин, говорят, что в сервисном центре дефект не был выявлен, и их скоро привезут обратно. Доказать наличие дефекта в самом магазине опять смогу. Вопрос в следующем: Могу ли я вернуть деньги или обменять товар? Не потребуют ли они провести экспертизу товара (у них же в сервисном центре, естественно), в которой докажут, что "я их ногами пинал и каждое утро из чайника поливал" ? Уточнение: при сдаче на ремонт товара оговаривается срок, в течении которого товар должен быть отремонтирован. Вот он именно и истек. Интересуюсь, какими правами могу я воспользоваться из-за этого несоблюдения ими договора.
Ответы сообщества 0
ОтветитьОтветов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос