Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
ВойтиРегистрация
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Поиск по
Вопросы и ответы / Защита прав потребителей
Защита прав потребителей

Срочно нужен совет, что делать в такой ситуации! вопрос внутри.

Москва · 25.04.2013 · 27 просмотров

Срочно нужен совет, что делать в такой ситуации! вопрос внутри. в общем купил я позавчера в цифрограде вакуумные наушники для mp3, как пришел домой включил и обнаружил такой дефект - в правом ухе бас и играет громче чем в правом. на следующее утро пошел их менять, продавец сказал что менять не будет пока я из сервисного центра не принесу какой то документ, в сервисном центре сказали что посмотрят что с ними не так. сегодня я им позвонил, мне сказали что всё с ними нормально и ни деньги возвращать ни менять они не будут! а я не хочу пользоваться такими наушниками, это очень неудобно, и хочу либо обменять товар либо вернуть деньги. что мне теперь делать и куда идти?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров25.04.2013

Ну опять же вы должны были при покупки наушников проверить их в том месте где вы их покупали ведь такие вещи обязательно проверяются на месте если эти наушники дорогие то они должны быть на гарантии минимум как 3 месяца и если что то не так с ними они обязаны вам их поменять ну они не хотят менять но новые или отдать деньги в таком случае обращайтесь к администратору магазина. а если это не поможет то придётся покупать новые а эти откладывать тока обязательно проверяйте такие вещи на месте сразу чтобы потом не было не каких претензий

Можно ли вернуть вакуумные наушники по гарантии?

Можно ли вернуть вакуумные наушники по гарантии? наушники тихо играют, при возврате по гарантии возвращать деньги отказались(или обменять). мне не понравилось качество звучания. имею ли я право на обмен или возврат? если не сложно - прив...

1 ответМосква21.03.2012439 просмотровЗащита прав потребителей

Как быть в такой ситуации?

Как быть в такой ситуации? позавчера бабушка купила продукты в магазине на сумму примерно 200 рублей,дала 5000 рублей,у кассира не отказалось сдачи и она побежала на другой этаж в другой отдел менять деньги,прибежала,сунула деньги бабушк...

1 ответМосква12.10.201187 просмотровЗащита прав потребителей

Магазин отказывается менять в течении 2 недель наушники, обосновывает это тем что это средства личной гигиены

Магазин отказывается менять в течении 2 недель наушники, обосновывает это тем что это средства личной гигиены у меня знакомый купил наушники вакуумные в магазине, через 3 дня понес возвращать, звук меняется, какой-то приглушенный, не ком...

1 ответМосква15.04.2013314 просмотровЗащита прав потребителей

Можно ли вернуть телефон со сломанными наушниками ?

Можно ли вернуть телефон со сломанными наушниками ? Такое дело. купил телефон samsung s5330 друг попросил наушники так получилось что сломал ну да бог с ними я подумал. Но через несколько дней в телефоне ломается динамик, я решаю вернуть...

1 ответМосква27.04.2011183 просмотровЗащита прав потребителей

Вопрос о возврате технически сложного товара.

Вопрос о возврате технически сложного товара. добрый день, купил колонки microlab 2.0 solo1, стоят 3250руб. принес домой включил а они во 1-х играют очень тихо (вместо 60вт играют даже тише моих старых колонок, которые на 10вт). сразу ск...

1 ответМосква16.08.2012165 просмотровЗащита прав потребителей

Возврат электроники в магазин.

Возврат электроники в магазин. добрый день, купил колонки microlab 2.0 solo1, стоят 3250руб. принес домой включил а они во 1-х играют очень тихо (вместо 60вт играют даже тише моих старых колонок, которые на 10вт). сразу скажу, что в комп...

1 ответМосква17.08.2012439 просмотровЗащита прав потребителей

Купил бракованный товар, что делать?

Купил бракованный товар, что делать? купил наушники, взял чек и т.п. пришёл домой распаковал, а левый динамик работает ужасно, хрипит, с правым динамиком всё отлично. взял чек, упаковку, наушники и пошагал в магазин, положил товар на сто...

1 ответМосква25.02.2012177 просмотровЗащита прав потребителей

Вопрос про паспорт (внутри)

Вопрос про паспорт (внутри) ребёнок вырвал из паспорта жены страницу ту на которой штамп загса стоит . а ей вот вот рожать! действителен ли такой паспорт? или надо срочно его менять, и сколько времени уйдёт на обмен?

1 ответМосква21.08.2011136 просмотровПаспортные вопросы

Купил телефон.Htc one x.там нереально тихий звук.что делать?

Купил телефон.Htc one x.там нереально тихий звук.что делать? Купил телефон.Htc one x.там нереально тихий звук.что делать?проверил в других магазинах звук в 3 раза громче..прихожу в гарантийный отдел там говорят что отправят его в сервис....

1 ответМосква23.12.2012321 просмотровЗащита прав потребителей

Возврат сотового телефона.

Возврат сотового телефона. Добрый день. Купил сотовый телефон. В нем оказался серьезный дефект с наушниками. Дело в том, что при проигрывании любых звуков через наушники/гарнитуру(перепробовал колонки, наушники, ид.) , слышится отчетливы...

1 ответМосква13.04.2012338 просмотровЗащита прав потребителей

Нужен совет срочно

Нужен совет срочно здравствуйте. волнует такой вопрос. на днях суд (через несколько дней) по 161 ч 1 . что выбрать условную или штраф? и еще фотографировать и отпечатки брать будут еще или нет после суда. когда в учет ставят . ?

1 ответМосква28.03.201346 просмотровУголовное право

Купил наушники в м-видео, не прошло и четырех месяцев, как они подохли. магазин есть смысл нести по гарантии менять?

Купил наушники в м-видео, не прошло и четырех месяцев, как они подохли. магазин есть смысл нести по гарантии менять? "потухло" левое ухо, провода отошли внутри явно. в магазин есть смысл нести по гарантии менять?

1 ответМосква19.08.2011149 просмотровЗащита прав потребителей

Как быть в такой ситуации? связано с гарантией на вещь.

Как быть в такой ситуации? связано с гарантией на вещь. сгорел жесткий диск в ноуте. вызвали мастера, он забрал ноут и сказал, что надо менять. взял бумагу с гарантией и отнёс в магазин т.к. гарантия не кончилась. прошло 2 месяца, нам не...

1 ответМосква15.01.201357 просмотровЗащита прав потребителей

Вот у меня возник вопрос такой (внутри)

Вот у меня возник вопрос такой (внутри) Вопрос может для кого-то покажется глупым но я всё-таки спрошу,и ещё скажите что делать в этой ситуации когда вот так вот обращаются с призывником.Я задам вопросы всё что происходит в одном военком...

1 ответМосква02.01.201247 просмотровОборона военная служба, оружие

Купила наушники. В этот же день дома обнаружила, что левый динамик звучит громче правого. Имею право вернуть деньги?

Купила наушники. В этот же день дома обнаружила, что левый динамик звучит громче правого. Имею право вернуть деньги? Не поменять на другие, а просто вернуть деньги.

1 ответМосква20.04.2011115 просмотровЗащита прав потребителей

Сегодня купил наушники в магазине но нашёл брак один громче другого,могу ли я поменять или вернуть их без их упаковки?

Сегодня купил наушники в магазине но нашёл брак один громче другого,могу ли я поменять или вернуть их без их упаковки?

1 ответМосква15.02.2012138 просмотровЗащита прав потребителей

Обязан ли продавец менять товар(наушники)срочно!.14 дней не прошло

Обязан ли продавец менять товар(наушники)срочно!.14 дней не прошло 14 дней еще не прошло, хочу обменять т.к микрофон то ли бракованный, то ли сам по себе плохой

1 ответМосква13.12.2012160 просмотровЗащита прав потребителей

Имеют ли право в сервисном центре не отдать телефон?

Имеют ли право в сервисном центре не отдать телефон? для получения телефона из ремонта сотрудники сервисного центра требуют подписать техлист с указанием, что изделие исправно, претензий к комплектации, внешнему виду и работоспособности ...

1 ответМосква03.07.2011157 просмотровЗащита прав потребителей

Срочно нужен совет. В справке о ДТП виновником признан Иванов. Но он не согласен и ГОССТРАХ приостановил дело о выплате

Срочно нужен совет. В справке о ДТП виновником признан Иванов. Но он не согласен и ГОССТРАХ приостановил дело о выплате

2 ответаМосква12.07.201164 просмотровДругие вопросы

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.