Про возврат ноутбука в магазин

Про возврат ноутбука в магазин в общем,друг 2 месяца назад купил себе ноутбук за 22 900 руб,потом у него не запускались программы и игры и он позвал меня ему помочь.потом выяснилось,что этот ноут не игровой,как заверял его консультант в магазине,а самый дешёвый из бюджетных и стоит он не 22 900 а 13 000(в интернет магазинах электроники и в других компьютерных магазинах области).чек у него сохранился.подскажите,что нам сделать?к сожалению,он не смыслит в компьютерах и ему консультант впарил самое г--о по цене в 2 раза большей,чем в действительности он стоит.p.s на этом ноуте даже пасьянс и сапёр запускаются с проблемой и сильно глючат.