Как вернуть потраченные деньги?

Как вернуть потраченные деньги? недавно хотел воспользоваться купоном для скидки на билет в центр развлечения на один день на 2-ух человек. купил купон на одном из интернет-сайте известном. для того чтобы воспользоваться необходимо было забронировать место заранее позвонив. купон имел срок действия до 8 марта. так вот я заранее позвонил где-то 3 марта для того чтобы забронировать время. мне сказали что акция продлена на 2 недели, по причине того, что не работал бассейн ранее. я ответил, хорошо, тогда я вам позвоню на следующей недели и запишусь, мне так удобнее. когда через неделю я позвонил, это было уже 10 марта, то мне ответили, что акция закончилась и мне на сайте купонов должны вернуть деньги, извините что так получилось. т.е. услугу я не получил, деньги заплатил сайту купонов, но в договоре при покупке указано что все претензии принимаются только до конца срока действия купона. не воспользовался я услугой не по своей вине. центр развлечения сначала говорил, что вам вернут деньги на сайте купонов, но теперь начал говорить что вы виноваты сами, почему вы не пришли до 8 марта. также имеется запись разговора с их сотрудниками, где они извиняются за эту ситуацию, что во время первого звонка меня не верно проинформировали и что деньги мне должны вернуть. как мне вернуть свои деньги? думаю подать на них в суд или обратится в защиту прав потребителей. есть основания на положительных исход дела? скорее всего нужно разбираться с центром развлечений, так как сайт купонов получается не виноват.