Что делать?

Что делать? решил купить дверь, нашел подходящую дверь кр. дерево в интернете, стал искать магазины в моём городе где продают такую дверь, нашел два магазина одной фирмы и их сайт, где они продают эти двери, зашел в один магазин, этой двери у них не оказалось, пошел в другой и у них этой двери не оказалось, но они мне предложили заказать эту дверь у них, я сказал как я могу купить то что не вижу, кота в чёрном ящике, покажите мне образцы дверей и я выберу, в итоге мне сказали что магазин не может заказать эти двери на показ, так как мне нужна была дверь, я согласился, и оформил заказ заплатив за дверь кр. дерево мокко, пришла чёрная венге, а мне нужно было кр. дерево, я иду в магазин и говорю что мне нужно было кр. дерево, а не чёрная венге, а они мне, этот тот цвет который вы заказали кр. дерево мокко. при заказе они мне даже образцы дверей не показали и не объяснили как выглядят двери, я прошу поменять дверь на другой цвет, они делают запрос фирму делающие двери и говорят что они поменяют дверь если дверь не повреждена, дверь была идеальна, они забрали у меня дверь и спустя 2 недели звонят и говорят что фирма делающая двери отказалась менять, и теперь мне предлагают либо поставить эту дверь венге или забрать деньги -30%. то есть я потеряю 5.000, но мне не нужна дверь чёрного цвета. что делать? все документы копии и документы заказа у меня на руках.