Защита прав потребителейСегодня купила гладильную доску, но собрав ее дома она мне не понравилась по качеству.могу ли я ее вернуть в магазин.
Москва · 16.08.2013 · 134 просмотров
Сегодня купила гладильную доску, но собрав ее дома она мне не понравилась по качеству.могу ли я ее вернуть в магазин. антенна для шнура утюга не держится в гнезде, подставка для глажения рукавов вся гнется и рукав на нее полностью не надевается, да и сама вся доска качается .
ЮН
Юрий Игоревич Назаров16.08.2013
Статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается правительством российской федерации. 2. в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. по соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Купила сегодня сумку, хочу завтра вернуть обратно, но переживаю, что мне не вернут деньги(а пошлют на... Сегодня купила сумку, в магазине посмотрела, примерила вроде бы понравилась, довольная вернулась домой, но как только сложила необхо...
Купили бракованное пальто. как его теперь вернуть обратно продавцу? 9 марта этого года мы приобрели маме весеннее пальто на рынке у ип. пальто отлично село по фигуре, цвет и фасон устроили. проверили целостность швов, пуговиц - с ними то...
Не хотят возвращать деньги за товар с браком! Купили 07.08.2011г гладильную доску!Мы ее там поставили и проверили на устойчивость все нормально!Нам ее привезли, мы сразу ее не смотрели!У нас был ремонт не до этого было!Вечером когда она ...
Купила электронную книгу, но оказалось, что не понравилась. Могу ли я ее вернуть?
Я купила коляску 1 день назад,попробовав ее в действии поняла,что моим требованиям не отвечает,могу ее вернуть в магазин? (Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сох...
Я купил мультиварку, но она мне не понравилась, могу ли я вернуть ее в магазин и забрать деньги? в течение 2 дней
Я купил сегодня книгу, возможен ли возврат книги в магазин, если она мне не понравилась?
Можно ли вернуть в магазин купленную вещь, если она мне не понравилась?
Можно ли вернуть книгу в магазин, если она тебе не понравилась? ПО КАКОЙ СТАТЬЕ?
Можно вернуть куклу в магазин? Купили сегодня, чек и коробка сохранились. Причина- не понравилась. Дочка даже играть не Не стала. Достали из коробки, через полчаса обратно ее туда убрали.
Купила шубу,не понравилась,как по закону вернуть деньги? неделю назад купила шубу,не понравилось как пошит рукав,хочу вернуть деньги,говорят в течении 10 дней после написания претензии,но при этом шубу надо оставить им,а деньги потом,зак...
Купил приставку, а она не понравилась!как вернуть? купил приставку, а она не понравилась! прошло 4 дня.. пошел в магазин, а там мне дали отказ на возврат и обмен! что мне делать? как вернуть? или обменять?
Купила в эльдорадо кулер для ноута,а он крепление вентиляторов сломанное.могут ли мне отказать в его возврате? купила сегодня кулер для охлаждения ноута-подставка, открыла дома а крепление сломано, завтар буду возвращать, могут ли они от...
Могу ли я отдать одежду обратно в магазин и вернуть деньги?что для этого надо? купила вещь,но дома не понравилась,хочу вернуть обратно или можно только поменять на др. товар такой же суммы? еще знаю что надо паспорт,если мой российский ...
Купила камеру не понравилась, могу ли я обменять ее на другую технику?
Как ответить на претензию покупателя? Покупатель приобрела у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. Через 0,5 года она перестала подавать пар. На проверку покупатель отдавать отказывается, просит вернуть СР...
Жена купила шубу летом. сейчас начала носить, по шву начал расходиться рукав. сегодня 24.11.11. кому предъявлять?
Купил сегодня мультиварку за 5000 руб. маме она не понравилась( сложная, много кнопок и т.д.). в магазине простых нет. какие варианты ес ть, или себе ее оставить.)
Сегодня купила одну вещь в эльдорадо, пришла домой и в их газете мне понравилась другая Скажите могу ли я как то её обменять? (звонила в магазин сказали. что нельзя) может есть какой то закон. эту вещь я не включала, упаковку вскрыли ещё...
Как вернуть товар надлежащего качества в эльдорадо? купили вэб камеру 25 декабря на подарок и она не понравилась человеку, хотим вернуть в магазин. она не была в употреблении. просто открывали упаковку. все документы сохранены и чек тоже...
Подруга купила камеру в кредит В общем купила в кредит камеру,без первого взноса,короче вообще не платила,но она ей не понравилась,может ли она отдать её назад в магазин?
Вернуть в магазин норковую шубу. Купила в магазине норковую шубу. После 2 месяцев носки обнаружила, что на правом рукаве вытерт мех. Является ли это гарантийным случаем? При покупке говорили что шуба сделана по ГОСТу, рассчитана на 5-8 с...
Возврат в магазин вчера купил электронную книгу в магазине dns она мне не понравилась имею ли я права вернуть ее продавцу и получить назад свои деньги? 1 мне кажется он был уже до меня в употреблении 2 не видит флеш карту
Магазин не возвращает мне деньги за покупку Я купил мультиварку в магазине "Фокстрот" 9.03.2013 Сегодня я захотел ее вернуть, так как мне она не понравилась (пользовался 1 раз) Коробка,чек все в таком же состояние, как и при покупке. При...
Как поменять новую стиральную машину если она не качественно стирает я приобрел стиральную машину. но после того как я ее опробовал она мне не понравилась, как мне поменять ее или вернуть деньги. в магазине не хотят реагировать на мои тр...
Как ответить на претензию от покупателя? покупатель приобрел у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. через 0,5 года она перестала подавать пар. на проверку покупатель отдавать отказывается, просит вернуть ...
Помогите, нужно составить ответ на претензию от покупателя. Покупатель приобрел у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. Через 0,5 года она перестала подавать пар. На проверку покупатель отдавать отказывает...
Могут ли отдать деньги? я купил клавиатуру у нее туго нажимается пробел могу ли я вернуть клавиатуру в магазин с возвратом денег. и могу ли я вернуть товар с возвратом денег если она мне просто не понравилась?
Подскажите пожалуйста! очень нужен совет !вопрос внутри! вчера купила юбку в отделе adilisik! похолила в ней вечер дома и обнаружила , что она очень сильно закатывается и появляются затяжки. могу ди я сегодня при наличии чека вернуть тов...
Можно в магазин вернуть диван, если не понравился..? Можно в магазин вернуть диван, если не понравился? По цвету не подошел... 2 недели не прошло