Защита прав потребителейНе хотят возвращать деньги за товар с браком!
Москва · 15.08.2011 · 90 просмотров
Не хотят возвращать деньги за товар с браком! Купили 07.08.2011г гладильную доску!Мы ее там поставили и проверили на устойчивость все нормально!Нам ее привезли, мы сразу ее не смотрели!У нас был ремонт не до этого было!Вечером когда она понадобилась мы ее раскрыли а с нее начала отколупываться краска и еще нашли ржавчину на боковине которая еще и чехол вымазала!Так вот!В рабочие дни не было возможности ее отвезти!В субботу 13.08.2011г мы приехали с чеком с глад доской и ее упаковкой в магазин объяснили проблему!Мне сначала зарядил их старший продавец а может вы ее специально чем-то ударили и привезли!Я чуть не упала я говорю а ржавчину тоже специально сделала, в общем после долгих споров мне сказали что они могут только поменять, но выбора у них нет такие же брать уже не хочется а другие стоимостью в 2 раза дороже мне не надо!Так вот я говорю что хочу вернуть деньги, на что продавец мне отвечает У НАС НЕТ ГАРАНТИИ НА ЭТОТ ТОВАР!Я ему говорю причем здесь гарантия если здесь проблема в качестве!В общем после долгих споров мне дали написать заявление на возврат денег!И добавили что не факт что мне их вернут(типо ждите поступлений или выбирайте из того что есть) и что это заявление будут рассматривать они 10 ДНЕЙ!Подскажите пожалуйста что мне делать в такой ситуации?И как вернуть свои деньги?
РЛ
Роман Альбертович Лепехин15.08.2011
Вот всегда поражался, ну продавцы они же тоже бывают покупателями, а играют на хозяина магазина, надо проверочку организовать, а что это за магазин такой бесправный и где он находится, вот отмазались.А вы когда заявления написали сделали копию? о том что у вас его приняли штамп или печать на копии сделали?
Куда обращаться по поводу брака вещи? Моя мама купила пальто и оно оказалось с браком но продавец отказывается возвращать деньги.
Имеет ли право дисконт магазин сотовых телефонов не возвращать деньги если телефон оказался с браком? по договору написал но что возврат денег при выявлении брака не делают, только ремонт или замена товара на другой товар. имеется ли за ...
Как вернуть купленный товар на базаре? если отказываются возвращать деньги
Что предъявить продавцу если он отказывается возвращать деньги за товар?
Купила телефон в евросети, в подарок, вчера. сегодня же обнаружился дефект видимый. как вернуть деньги? дефект в том что пол экрана зеленого цвета, так сказать засвеченный. без лишних раздумий пошла возвращать телефон и забирать деньги. ...
Как вернуть деньги за товар, купленный в группе вконтакте? у меня такая ситуация: заказала в группе вконтакте пальто. у руководите группы уточнила осень или зима. она мне ответила, что оно на теплую зиму . когда пришел товар, то оказалос...
Подскажите, куда обратиться, если в магазине отказываются возвращать деньги за некачественный товар.
Могу я вернуть деньги за некачественный товар? Купил в Евросети 2-х симный смартфон. Специально для поездки в отпуск. Спустя неделю завис. По приезду сдал в этот магазин на гарантийный ремонт. Ждал больше месяца. Вернули, но спустя день ...
Входят ли январские праздничные дни в срок исполнения обязательств. потребитель обратился 28 декабря с требованием вернуть в течении 10 дней денежные средства за товар, который имеет дефекты. для того чтобы вернуть деньги, нам нужно снач...
Купила планшет texet, смотрела кино онлайн и вдруг экран начал рябить и пищать. отключить планшет не с могла.планшету 6д
Сегодня купила гладильную доску, но собрав ее дома она мне не понравилась по качеству.могу ли я ее вернуть в магазин. антенна для шнура утюга не держится в гнезде, подставка для глажения рукавов вся гнется и рукав на нее полностью не над...
Гладильная доска была запаяна в полиэтилен, его пришлось разрезать, а доска оказалась неудобной в использовании
Гладильная доска была запаяна в полиэтилен.
Покупатель приобрела у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 3 года. через 10 дней решила её вернуть. ей не нравится на ней гладить.
Заказали диван в магазине месяц назад, оплатили полную стоимость дивана срок доставки дивана был до 23.07.2012 на данный момент 28.07.2012 привезли диван но не тот который заказывали, увезли обратно вопрос можем ли мы взять неустойку или...
Отдала телефон на доремонт в этот же день 28.07.16. а 31.08.16 был 45 день пришла 1.09 за деньгами или же другим телефоном,отправили запрос и выяснилось что его вернули из ремонта 24.08 но мне смс не прислали о его возврате,как это было ...
Делать перегородки взяли брус а он весь в дырках... то есть брус начал кто то грызть.. по ходу короед. как быть? имею ли я право вернуть весь брус обратно в магазин и они должны вернуть мне деньги? повреждено 5 брусьев из 8. хочу вернуть...
Такая проблема. позвонили мне в 2018г с не понятного номера, сказали что у меня какая то задолженность ..ну я кредиты не брал и долгов не каких нет. сказал им что мошенники и если ещё раз позвоните пойду в полицию. ну звонки перестали по...
Купил планшет 08.07.2016. он сломался 09.07.2016. сегодня, т. е. 01.08.2016 сказали срок экспертизы не окончен.
Сдал на проверку качества компьютерную мышь. через 10 дней позвонив
, узнал что якобы по моей вине сломан разъём зарядке мыши, хотя с самого начала мышь не подзаряжалась и не было визуальных повреждений разъёма. после этого звонил магази...
Сегодня мастер приехал подтвердил заводской брак, написал акт, сказал что обмен товара возможен по сроку 14 дней так как заявка поступила 11! как быть, какое з-е написать
Вчера 08,07,16 взяла телефон в рассрочку.по сугубо личным причинам хочу вернуть телефон в магазин.чек,документы,коробка все имеется.единственное, мы приобретали и устанавливали защитное стекло на экран в магазине за отдельную плату.можно...
Нужно было срочно ехать на похороны, не до раздумий было. билет сдали в ж. д. кассе в украине, дали квитанцию о том, что деньги должны быть возвращены на карту клиента (виза российского банка). квитанция есть, денег нет. что можно предпр...
Йогурт с плесенью в магазине Вчера купил в супермаркете "Пятерочка" несколько йогуртов а сегодня решил их съесть. Вот, что я обнаружил открыв один из стаканчиков: Дата изготовления: 02.02.2012 Конец срока годности: 08.07.2012 Что б...
Отказ продавца при возврате товара здравствуйте! поясните, могу ли я вернуть мебель купленную в интернет-магазине по причине того, что то что мне привезли, помимо видимых повреждений отличается по комплектации от заявленного и на сайте п...
Доброго дня! ситуация с перевозкой груза и оплатой за рейс. машина привезла на выгрузку доски, грузополучаетль оказался не платежеспособным, т. е не смог заплатить за рейс, было принято решение на основании ст 790 гк рф не выгружать това...
Должен ли продавец вернуть бракованный товар после его приемки? заказал через интернет магазин тумбочку, привезли, расплатился, расписался в приемке. при курьере упаковку не вскрывал. позже вскрыв упаковку обнаружил, что одна доска слома...
Кто может подсказать про права потребителей Здравствуйте. 12.08.12мы приобрели стиральную машину в магазине Юлмарт. Машина по описанию была размером 85-60-45. оплата была произведена у нас на дому. После после того,как мы достали паспорт...
Вопрос о клиенте и его ремонтируемом тв в общем сдали нам в ремонт 5.08.2011 телевизор. производитель suzuki. естественно китай-китайцем, такого производителя техники нет и не было. suzuki это вообще производитель спорт. мотоциклов. дело...
Отдал 27.07 в сервис центр планшетный компьютер. не по гарантии, платный ремонт. обещали что через 3-4 дня сделают, либо позвонят, чтобы согласовать стоимость ремонта. как итог прождал две недели, тишина. что делать в этом случае? в прин...
