Защита прав потребителейВопрос для тех, кто разбирается в законах и правах потребителей.
Москва · 28.05.2011 · 90 просмотров
Вопрос для тех, кто разбирается в законах и правах потребителей. полгода назад я купила антирадар, к нему давали подарки на сумму восемьсот рублей на выбор, я взяла разветвитель прикуривателя и держатель для телефона, которые стоили по 400 рублей, но в городе такие же вещи стоят в три раза дешевле. но мне было все равно на эти подарки. эти подарки я отдала дядьке. через три дня установила антирадар в машине и обнаружила что штекер антирадара намного меньше гнезда прикуривателя, во-вторых, этот прибор визжал как сумасшедший на каждом углу. в общем, поехала я его сдавать в магазин. но главный менеджер этого магазина сказал, что я могу рассчитывать только на ремонт, хотя с даты покупки прошло четыре дня. в общем, не стала я с ним спорить и оставила на ремонт, а когда пришла забирать потребовала акт выполненных работ, но продавцы сказали что никаких актов они не дают. я сказала, что забирать тогда не буду. на следующий день я пришла с двумя свидетелями для самостоятельного составления акта, но продавцы вдруг сказали, что антирадар потерялся, в общем, они его не нашли. сказали что позвонят как найдут. потом у нас случилась беда- умерла мама на отдыхе в египте. понятно, что о антирадаре я не думала. прошло полгода, я завершила все дела и решила заняться антирадаром. за это время продавцы этого магазина так и не позвонили. я решила на прямую написать письмо-претензию на имя директора этой организации и отправила в главный офис в столицу. сразу же в этот день мне позвонил тот главный менеджер, который мне тогда отказал в возврате денег и сказал, что я могу приехать за деньгами. и еще сказал что я должна вернуть подарки или они вычтут их стоимость из стоимости антирадара. имеют ли они право просить с меня эти подарки? так долго они мне мозг выносили, что про эти подарки им бы лучше вообще забыть.
РЛ
Роман Альбертович Лепехин28.05.2011
Да, они имеют право требовать возвращения и подарков. Это может быть нечистоплотный шаг. В надежде, что подарков уже и след простыл, Вы перестанете доставать их с антирадаром. Солидные организации, берегущие своих клиентов, так не делают, что уж там говорить. Если дело из-за принципа дойдёт до суда, там учтут продолжительность "ремонта", и будут полностью на Вашей стороне.
Положены ли новогодние подарки на двоих детей обоим родителям если они работают в одной организации.
Каковы функции профсоюзов? что они только подарки на нов.год раздают?поможет ли профсоюз в трудовом праве?
Какой % налога за подарки ?
Люди срочно помогите советом. знакомый встречался с девчонкой около года. (ему 24 года, ей 15) он её любил, дарил подарки дорогие, то фотик за 40 тысяч, то 51 розу, то золото. в общем купалась в деньгах она. сейчас эта девчонка с ним рас...
Господа юристы помогите, в начале декабря решила заказать близким подарки в компании орифлейм через каталог,сказали придет через неделю или две.я не дождалась,подарки купила уже другие не дождавшись.в феврале пришло письмо в почтовый ящи...
Подарки к празднику учителям считаются взяточничеством?
Почему в РК запрещены подарки бюджетникам
До какого возраста положены подарки детям сотрудников
Лохотрон или нет? Сегодня к нам подошел сотрудник ДПС спросил имя, фамилию адрес(сказал что типа детям какие то подарки будут дарить 10 ноября(день милиции) Лохотрон или нет?
ПОЧЕМУ БЕДНОЕ НАСЕЛЕНИЕ ПОКУПАЕТ ВТОРИЧНОЕ БЕЛЬЁ ОДЕЖДУ ,Б)У - килограмами? ЛЕНТЯИ ИЛИ НЕ ХВАТАЕТ ЗАРАБОТАННОГО ? НОВЫЕ РУССКИЕ ОБ ЭТОМ ЗНАЮТ? ДА ОНИ ЕЩЁ ПОДАРКИ ОТТУДА ПОКУПАЮТ ДЕЛА !БОГАТЕНЬКИЕ КАК ВСЕГДА СЪЭКОНОМИТЬ ХОТЯТ...
Есть кто разбирается в жкх ? пришёл перерасчёт -должна ли я платить за другого если у меня счётчик воды ? г. москва. у меня с октября 2012 установлен счётчик воды вчера пришла квитанция в которой на оплату и плюс ко всему в ней есть гр...
Помогите, кто разбирается ) купила мр3 плеер 5 месяцев назад в эльдорадо. недавно сгорела микросхема. гарантийный срок 12 месяцев. все чеки сохранились. имею ли я право обменять его на такой же или получить деньги обратно?
Я купил в dns разветвитель прикуривателя, но оказалось что он слишком большой, можно ли обменять его на аналог. товар? большой, всмысле я его задеваю при переключении передач купил 3 дня назад коробка потеряла товарный вид!
Кто разбирается в юриспруденции, отзовитесь, пожалуйста! Защита прав потребителей Здравствуйте. У меня произошла такая ситуация: сегодня я купила в книжном магазине торгового центра книгу на английском. Долго выбирала, какую же взять и н...
Прошу откликнуться людей,которые разбираются в газовом оборудовании или правах потребителей! здравствуйте! сложилась такая ситуация.полгода назад специализированном магазине приобрела газовую колонку в квартиру.устанавливал сервисный цен...
Подскажите для таких устройств как планшет или смартфон, достаточно ли будет напряжения 1а для зарядки, или нужно больше
Конфоркой пользовались реже чем другими и перестал срабатывать газ контроль. перестала поджигаться конфорка (не срабатывает датчик газ. контроля).
Долгая история бракованного ноутбука сроком в полгода, по которой мне выдали новый той же модели, с обновленной гарантией и правом вернуть в течении 14 дней... иииии снова брак, второй раз. воспользовался правом, вернул его.
мне предлага...
Добрый день. имею подарочную карту магазина enter, мне ее подарили на др, сумма конечно символическая всего 1000 руб, но вот когда я ее начал изучать увидел что срок годности у нее всего 3 месяца с момента покупки. а когда он был (момент...
Здравствуйте.
начну с того, что проживаем в республике казахстан.
в июне этого года мне подарили телефон, который взяли в кредит на 12 месяцев. оплата производилась стабильно на протяжении 4-х месяцев дарителем. но по неким обстоятельств...
В общем 2 дня назад в интернет магазине мной был куплен электронный кальян starbuzz. данный кальян покупал в качестве подарка на день рождения коллеге по работе. на праздновании после непродолжительного использования устройства, оно стал...
Правда ли, что если 3 раза сдавал телефон на ремонт в магазин по гарантии, то можно требовать обмена товара на другой Товар аналогичной стоимости?или как? и что за закон.У меня так знакомый сдавал телефон, телефону больше полгода было, 2...
Можно ли отказаться от гарантийного ремонта сот.телефона и вернуть деньги? Купила телефон полгода назад, он начал зависать.Отдала в сервис.центр. Обновили ПО. Сейчас не работает одна из функций. Могу ли я отказаться от последующих ремонт...
Я разбил телефон другу в результате ссоры, потом еще и разбираю свой. закончилось тем, что друг убежал с моим, и снял с карты 3,3 тысячи, которые я был готов отдать мирно. считается ли кражей то что сняли деньги?
В мае этого года мч подарил кольцо (очень дорогое = к примеру на эту сумму можно купить автомобиль киа сид ). мы расстались в июле. ( конечно я захотела вернуть все его подарки, телефон, ноутбук, серьги, кулон, иконку, браслет купленный ...
Выбрала телефон, думала расплачиваться только наличными, но продавец предложил выгодные условия, : если я куплю это телефон в рассрочку и досрочно погашу ее, то будет скидка 10%. по-моему слишком уж просто, так бы все и покупали со скидк...
Здравствуйте. полгода назад я приобрел видеокарту asus strix gtx 970 за 17 000 рублей. неделю назад выяснилось, что на видеокарте не работает один из разъемов подключения. карта в данный момент находится на гарантийном обслуживании котор...
Приобрел полгода назад ipad air в mediamarkt. не давно планшет сломался, я отнес его в сервисный центр medimarkt, отдал его, и через неделю мне позвонили и сказали что устройство не пригодно для ремонта. по приходу в магазин мне предложи...
Может ли истец повторно требовать с ответчика долг, уже взысканный приставами по исполн.листу? истец подал в суд заявление о взыскании задолженности по платежам жкх. ответчик о заседании не уведомлялся, естественно, что истец выигрывает ...
Права потребителя, помогите, срочно! Купил электронную книгу в компьюмаркете НИКС, она через 2 дня перестала работать. Отдал ее обратно с просьбой вернуть деньги! Там сказали что отправят на экспертизу, но мне "впарили"(я в законах не оч...