Помогите составить ответ на претензию о возврате авиабилета.

Москва07.09.201394 просмотров1 ответ

Помогите составить ответ на претензию о возврате авиабилета. в нашем агентстве пассажир приобрел авиабилет. по его словам кассир допустила ошибку в дате вылета (ему нужно было на 1 сентября 2013г.), а билет был выписан на 1 августа 2013. дата покупки билета 27июля 2013г. он не был допущен на рейс. при покупке билета он его не проверил, поэтому виноват ли кассир еще неизвестно.

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

07.09.2013

А зарплатой своей вы тоже будете делиться с помогающими вам исполнять ваши прямые обязанности? пы. сы. ... он не проверил... да он и не обязан был проверять, виноват кассир, ничего неизвестного тут нет. вам проще вернуть деньги и извиниться перед человеком. потому как если он грамотный он обратится в суд и вы заплатите значительно больше в результате.