Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как составить претензию в таком стиле...

Москва158 просмотров1 ответ

Как составить претензию в таком стиле... качество звука разговорного динамика (его громкость) не проверил на месте. пришел с просьбой поменять на другую модель, отправили на диагностику, сказали о рез-тах позвоним. через 35 дней позвонили сообщили что данная претензия дефектом не является. как составить претензию о не предоставлении полной информации о товаре в момент покупки помогите пожалуйста. спасибо!

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

"как составить претензию о не предоставлении полной информации о товаре в момент покупки" - НИКАК. Ст.12 - НЕ ВАШ СЛУЧАЙ Если в товаре недостатка нет, то ваш случай - ст.25 ЗоЗПП. А по ней ни обмен, ни возврат технически сложного товара с установленным гар.сроком - НЕВОЗМОЖЕН. Если считаете, что в твоаре недостаток, то читайте ст.18-23 ЗоЗПП Образцы претензий Как передавать товар продавцу

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить