Сколько дней должен включать в себя гарантийный ремонт техники?

Москва03.12.2011248 просмотров1 ответ

Сколько дней должен включать в себя гарантийный ремонт техники? .. ВСе хорошо работает но где-то через 1.5 месяца поплыл экран. Пришел в сервисный центр, отдал ее им, но поскольку нету в городе специализированного сервисного центра по ремонту книг, повезли в Санкт-питербург. С момента сдачи прошел срок около 35 дней. Сколько по закону имеет право затрачивать дней сервисный центр на гарантийный ремонт техники? В случае если сервисный центр просрочил по времени, могу ли я вернуть деньги? Если да то как ета процедура происходит?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

03.12.2011

Закон определяет только: "недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения", так что на практике бесконечно долго. На будущее, сдавая товар в ремонт подпишите простенькую бумажку о сроках (по закону вы можете прописать не более 45 дней) - подпись и печать организации, ваша подпись, дата. Поскольку такую бумагу вы не оформляли, то ничего сервисный центр не просрочил и не просрочит.