Можно ли обязать продавца предоставить на момент ремонта мне аналогичный товар или каки то образом вернуть или обменять
Москва · 26.10.2012 · 194 просмотров
Можно ли обязать продавца предоставить на момент ремонта мне аналогичный товар или каки то образом вернуть или обменять 25 июля купила стиральную машинку. сегодня она сломалась. гарантийный талон не заполнен продавцом. звонила в сервисный центр сказали ремонт займет 1,5 месяца. а у меня ребенку 1 год, без машинки как без рук. можно ли обязать продавца предоставить на момент ремонта мне аналогичный товар или каки то образом вернуть или обменять машинку? ведь после покупки прошло 3 месяца.
Ответы сообщества 1
Так как стиральная машина не входит в Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), то Вы имеете право подать требование о предоставлении аналогичного товара в письменном виде. В течение 3-х дней требование должно быть удовлетворено. В случае отказа - неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки Дополнение: ВАЛЕРИЙ ГРИБЦОВ, а на основании чего продавец обязан был обеспечить предоставление, если соответствующее требование не поступало?
Похожие вопросы
Должны ли мне на время ремонта по гарантии продавца предоставить аналогичный товар (гарантия производителя закончилась)?
Должны ли мне на время ремонта по гарантии продавца предоставить аналогичный товар (гарантия производителя закончилась)?
Какой телефон обязан предоставить мне сервис на время ремонта моего аппарата?
Какой телефон обязан предоставить мне сервис на время ремонта моего аппарата? В пункте 2 статьи 20 закона о защите прав потребителей сказано: 2. "В отношении товаров длительного пользования изготовитель (продавец) или организация, выполн...
Купил уцененный товар, а он сломан что можно сделать?
Купил уцененный товар, а он сломан что можно сделать? в эльдорадо купил стиральную машинку, со скидкой, скидка была как мне объяснили за то, что ее уже включали и пробовали как она работает. сегодня мне ее привезли я ее подключил и оказа...
Вопрос о возврате товара надлежащего качества.
Вопрос о возврате товара надлежащего качества. покупатели приобрели комплект зимней резины, через три дня пришли и сказали, что сделка с автомобилем сорвалась и колеса больше не нужны. мы предложили обменять товар на любой имеющийся(а не...
Мне должны на время гарантийного ремонта предоставить другую стиральную машинку?И кто обязан отключать и подключать ее?
Мне должны на время гарантийного ремонта предоставить другую стиральную машинку?И кто обязан отключать и подключать ее?
Помогите разобраться
Помогите разобраться здравствуйте! помогите разобраться в ситуации сложившейся. вот история: 28 мая 2012 года купили стиральную машинку в магазине "эльдорадо" и в тот же день её нам привезли, а на следующий день пришёл мастер и стал подк...
Помогите пожалуйста срочно
Помогите пожалуйста срочно Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации сложившейся. Вот история: 28 мая 2012 года купили стиральную машинку в магазине "Эльдорадо" и в тот же день её нам привезли, а на следующий день стали подключать и ...
Возврат или обмен скутера
Возврат или обмен скутера Сегодня мы купили скутер. Он оказался сломанный. Могу ли вернуть деньги или обменять на аналогичный товар
Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта.
Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта. украина. мой коммуникатор (htc wildfire s) в гарантийном ремонте, согласно п.9 ст.8 я имею право на время ремонта потребовать замену моему товару: 9. при предъявлении потребите...
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар?
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Отказ в предоставлении аналогичного товара на срок гарантийного ремонта.?законно ли?
Отказ в предоставлении аналогичного товара на срок гарантийного ремонта.?законно ли? 1,5 месяца назад я приобрела ноутбук.после этого срока он стал выдавать сообщение о неисправности жесткого диска.обратилась к продавцу.он его посмотрел...
Должны ли выдать аналогичный товар на время гарантийного ремонта?
Должны ли выдать аналогичный товар на время гарантийного ремонта?
Должны ли продавцы выдать аналогичный смартфон на время гарантийного ремонта?
Должны ли продавцы выдать аналогичный смартфон на время гарантийного ремонта? согласно закону о защите прав потребителя ст. 20.2. - в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уп...
Купил микрофон razer seiren x в магазине днс. сделают ли обмен/возврат средств/ремонт по гарантии? помогите, пожалуйста.
Здравствуйте. в общем, купил микрофон в июле 2020 года (razer seiren x) в магазине днс. когда пришёл домой в этот день он у меня гудел и шумел. я пошёл в магазин там ничего не сделали, сказали без чека ничего. на тот момент прошёл почти ...
Обмен телефона после ремонта/возврат телефона при появлении идентичной проблемы после ремонта
Обмен телефона после ремонта/возврат телефона при появлении идентичной проблемы после ремонта здравствуйте! такая ситуация... несколько мес назад был приобретен телефон самсунг в "связном". все было хорошо и работало исправно, но с недав...
Купил микрофон razer seiren x в магазине днс. сделают. ли обмен/возврат средств/ремонт по гарантии? помогите, пожалуйста
Здравствуйте. в общем, купил микрофон в июле 2020 года (razer seiren x) в магазине днс. когда пришёл домой в этот день он у меня гудел и шумел. я пошёл в магазин там ничего не сделали, сказали без чека ничего. на тот момент прошёл почти ...
Я могу обменять после третьего ремонта по пдс ноутбук?
Я могу обменять после третьего ремонта по пдс ноутбук? купила ноут в 2010 году и дополнительно пдс на 3года, сейчас третий раз ремонтирую по пдс,после этого ремонта могу я его обменять на другой ноут?
Продавец отказался возврвщать аналогичный товар,или брать в ремонт этот,по гарантии
Продавец отказался возврвщать аналогичный товар,или брать в ремонт этот,по гарантии
Отказ в предоставлении аналогичного товара на срок гарантийного ремонта.Законно ли?
Отказ в предоставлении аналогичного товара на срок гарантийного ремонта.Законно ли?
Замена принтера МФУ на аналогичный товар во время гарантийного ремонта, уточнить некоторые тонкости.
Замена принтера МФУ на аналогичный товар во время гарантийного ремонта, уточнить некоторые тонкости. Мой принтер ( гарантийный срок ещё не вышел) начал капризничать и при замене не видит картриджи(оригинальные), постоянно меняя данные. О...
Могу ли я обменять или требовать ремонта технически сложного устройства на гарантии при царапине на экране
Могу ли я обменять или требовать ремонта технически сложного устройства на гарантии при царапине на экране планшет перестал заряжаться, прошло более 15 дней со дня покупки и должны ли мне предоставить аналогичный товар на время ремонта
Должны ли выдать аналогичный товар на время гарантийного ремонта?
Сломалась кофе машина, поеду сдавать по гарантии на ремонт, должны ли дать аналогичный товар на время гарантийного ремонта?
Могу ли требовать от ИП аналогичный товар на время гарантийного ремонта?
Купила телефон у ИП,могу ли я требовать с него аналогичный товар на время гарантийного ремонта?И что делать если он откажется мне его выдать?
Купила сапоги, хочу вернуть или обменять. но продавцы не хотят ничего делать.
Дело было так... купила зимние сапоги, они оказались жутко скользкими. а я беременная, и очень боюсь упасть. хотела вернуть их, одела один раз, и то до магазина возле дома. состояние идеальное. обратно брать не хотят, даже обменять на др...
Обмен телефона после ремонта
Сдали телефон в ремонте, по сроку отремонтировать не успели, предлагают замену, но у нас потеряна инструкция. это повод нам отказать?
Обмен после гарантийного ремонта газовой панели
Купили газ панель 06.03.13, поставили на новую кухню 18.06.13 (акт об установке газ.службой есть).выявлена неисправность и 21 июля написала заявление об обмене на аналогичный в магазин.тишина, звоню, говорят звоните в сервисный центр и н...
Обмен ноутбука после ремонта
Приобрел ноутбук в кредит он еще на гарантии 6 месяцев, сломался, сдал в ремонт уже как неделю лежит у них в цс. вопрос такой могу ли я его обменять после ремонта на новый? а то после ремонта не кого желания нет за него платить!
Обязан ли магазин заменить товар на аналогичный, если тот не подлежит ремонту?
Покупал материнскую плату, которая сломалась в течении гарантийного срока. сц признал, что устройство не подлежит ремонту и хочет вернуть мне деньги по чеку. дело в том что мп с тех пор подорожала в два раза, и вариант с возвратом денег ...
Как заставить продавца при взятии товара на гарантийный ремонт и по возвращении ноута из него проверить его
Как заставить продавца при взятии товара на гарантийный ремонт и по возвращении ноута из него проверить его Работоспособность, отсутствие повреждений, подмены деталей, различных неисправностей и т.д. в частности сломан привод - могу ли я...
Ремонт по гарантии. что требовать?
В августе купили машинку стиральную за 13800, сломалась отдали в ремонт по гарантии 22.01.2015. 9 марта истекает срок ремонта (уже точно не вернут ее). вопрос что нам требовать с магазина, сейчас эта машинка сейчас стоит 21800(цены с янв...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос