Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купила в магазине шарф, и сказала на кассе - дома еще раз померяю, если не подойдет сдам!

Москва90 просмотров1 ответ

Купила в магазине шарф, и сказала на кассе - дома еще раз померяю, если не подойдет сдам! на что директор магазина мне ответила: шарфы как и нижнее белье, и аксессуары обмену и возврату не подлежат! она права?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Статья 25 закона рф "о защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо комплектации. потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней. обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. в случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3-х дней со дня возврата указанного товара. шарф подлежит обмену или возврату. http://www.petrozavodsk-mo.ru/petrozavodsk/people/inform/.htm?id=10229012@cmsarticle

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить