Помогите по защите прав потребителей... здравствуйте! прошу мне помочь... в торговом комплексе "москва" (люблино) приобрела свадебные перчатки (ни кассового чека, ни товарного мне не дали) дома внимательно разглядев товар обнаружила обор...
Могу ли я потребовать деньги обратно, если товар неработоспособен? купил зарядник для аккумулятора. при покупке ни продавец, ни я не проверили работоспособность товара. на мой вопрос продавцу - дайте чек, продавец ответил - мы работаем б...
Здравствуйте! мой вопрос касается защиты прав потребителей.... ..17 апреля купила босоножки. до сегодняшнего дня они благополучно лежали в коробке - не сезон все таки. сегодня померила на босую ногу, оказалось,что они мне жмут. в день по...
Возврат сложнотехнического устройства 03.01.2012 купила в магазине электронную книгу. нашлись определенные неполадки. позвонила им уточнить можно ли вернуть или обменять товар. мне сказали, чтобы я подъехала и если действительно найдут н...
Как вернуть товар без чека В фирменном бутике купила джинсы ТМ "Livais" , одела несколько раз, они сильно растянулись. Чек не сохранился. С момента покупки прошел месяц. Есть ли возможность вернуть деньги или обменять товар на качественный?
Возврат товара три дня назад купила платье, дома померила - оказывается, просвечивает как зараза. чек есть, бирки тоже есть, но уже не на самом платье..( могу ли я вернуть платье и свои деньги? или только обмен? именно что "обменять непр...
Как вернуть деньги за товар? купила портативный двд плеер, он с браком, держит заряд 7 минут и выключается, придя в магазин для возврата денег мне предложили его обменять. вернуть деньги мне отказались. как мне вернуть свои деньги?
Обязаны ли мне поменять товар купленный в магазине вчера купил домино, пришел домой, домино оказалась неудобное..не берется в руку обязаны ли мне вернуть деньги или с предоплатой дать другое домино(этот вариант рассматриваю) чек при пок...
Я могу вернуть деньги (или обменять товар) купленный в этот же день и имеется чек (обои,кафель,плитку и т.д.)? Мне отказали...
Как быть?как вернуть товар в магазин и получить свои деньги?! купил монитор спустя неделю привез его обратно не подошел как вернуть свои деньги не хотят принимать его обратно чек имеется монитор в надлежащем состоянии на какую статью ссы...
Можно ли вернуть в авто магазин запчасть без товарного чека(нам его не дали) прошло около2недель и потребовать вернуть деньги, купили деталь для машины шестеренку на 3 передачу после того как перебрали кпп в автосалоне появился непонятны...
На какую статью сослаться, чтобы вернуть спагетти обратно, т.к. итоговая цена в чеке оказалась выше чем в торговом зале? купила в гипермаркете "наш" спагетти, в чеке итоговая сумма оказалась 149р, хотя в торговом зале под ними была указа...
Купили две радио машины, принесли домой они перебивают друг друга, хотим одну обменять, чек есть? как правильно это сделать, какой закон зачитать продавцу?
Обязательно на кассовом чеке роспись продавца? Покупал телефон в Связном продавец забыла расписаться
Купили Компрессионые чулки в Аптеке.Не подошли.Возможен ли возврат или обмен(Чек присутствует) Заведующяя Аптеки в отказе.
В общем купил вчера iphone 6 с рук, в объявлении было сказано, что оно новое, не распакованное и коробка была запечатана в заводскую пленку + к тому же имелась чек, и продавалась она на 5 тыс дешевле чем в магазинах. ну я и решил встрети...
Я купила сапоги, но походив на улице, оказалось что они мне малы могу ли я их обменять ? чек и гарантия есть.я права?
Если чек немного был испорчен (например надорван или подобное) но все данные легко читаемы, могу ли я обменять чек в Магазине?
Такая ситуация, у сестры появился новый фотоаппарат, сказала подарил друг, но почему то чек валяется внутри коробки (вряд ли бы друг подарил вместе с чеком), вот поэтому хочу прийти с чеком в магазин и показать именно этот момент. действ...
Стоимость запчасти 9000. еще 9000 мне обошлись работы по замене. написал в магазин претензию, приложил акт с сто. их это не устроило - мол, подавай экспертизу. нашел лабораторию судебных экспертиз, заплатил 3000. в присутствии работника ...
Приобрели мебель, как выяснилось после использования - бракованную. товарный чек продавец не предоставил, курьеры так же этот чек не выдали. на запрос вернуть или обменять товар, продавец в грубой форме обвиняет нас, покупателей, в том, ...
Обмен диска Assassin's Creed Brotherhood Продали диск с ключом, в котором не хватает знаков (не хватает 1-го символа). Продавцы отказывают в обмене. Ссылаясь на то, что они лишь посредники и мне необходимо, обращаться в издательскую конт...
Подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть сот.тел.надлежащего качества продавцу и забрать деньги,если он меня не устраивает Мне на новый год подарили телефон,он мне не понравился.мы принесли его сегодня в салон и попросили обменять или вер...
По работе необходимо было сделать покупки и сдать чек.
просто казалось бы.
кассового чека оказалось не достаточно и моя организация запросила еще и товарный чек.
в кассовом прописаны все позиции и реквизиты организации и стоимости. в...
Купил мышь, но она не "прижилась" оказалась большевата для руки, без проблем ведь можно возвратить товар либо обменять? чек и коробка, все на месте
Купили ребенку кроссовки которые светятся при хотьбе.пару раз одели и один перестал светиться.если шанс на обмен? Чеки на руках.прошло всего четыре дня с момента покупки
Купил установил проехался, понял что не устраивает трясётся телефон по жёсткому из за длинного гнущегося держателя можно ли обменять? чек, коробка всё есть
Возможно ли вернуть деньги/обменять товар Купил вчера Блютуз-гарнитуру. Очень неудобно фиксируется. В течение какого времени возможно и на какие законы ссылаться? Товарный вид сохранен. Заранее спасибо
Подлежит ли обмену или возврату шуба. Пожалуйста, подскажите у шубы через 3 недели после покупки разъехался подклад (шуба на гарантии). Подлежит ли она обмену или возврату?
Какие чеки должны быть при покупке мобильного телефона? Что должно быть заполнено?