Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Подскажите пожалуйста!

Москва46 просмотров1 ответ

Подскажите пожалуйста! взяли в кредит телефоны и фотоаппарат. к телефонам претензий нет, претензия к фотоаппарату. ну не нравится он мне, разочарована. можем ли мы его обменять? в магазине нам отказали ссылаясь на технически сложный товар и всё в этом роде...выход только экспертиза, но мы знаем как она делается и конечно же не в пользу покупателя. я же не прошу расторжения кредита и прочие, согласны выплачивать и т.д. просто поменять модель. представляете, как не приятно, когда вещь раздражает. ну не ужели никаких шансов? только суд? читаю сейчас закон, всё противоречиво, вроде магазин и прав в технически сложном товаре и экспертизе, но с другой стороны и 25 статья о моём праве на замену. спасибо, заранее.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Магазин тут прав, цифровые фотокамеры - это технически сложный товар, только через экспертизу и если он неисправен. простое "не нравится" тут не подойдет.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить