Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите, вопрос внутри

Москва27 просмотров1 ответ

Помогите, вопрос внутри при покупке модема в ростелекоме, я сказала, чтобы он подходил для квартиры с сигнализацией. продавец сказала он подходит. я купила. вызвала ремонтника с ростелекома. он сказал, что модем не подходит. я пошла менять. я написала заявление о возврате денег, отдала модем, приложила чек. они сказали, что в течение месяца вернут. сегодня захожу. они отказали. и не хотят деньги отдавать. правы ли они?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Они не правы. но вам нужно как-то доказать факт предварительного разговора с продавцом о сигнализации. вы их роспотребнадзором и комитетом по защите прав потребителей припугните, может одумаются. если нет, обращайтесь туда, помогут с удовольствием.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить