Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Подскажите пожалуйста телефон находится на гарантии и за это время ремонтируется уже дважды, как вернуть деньги за него

Москва · 11.11.2013 · 45 просмотров

Подскажите пожалуйста телефон находится на гарантии и за это время ремонтируется уже дважды, как вернуть деньги за него здравствуйте подскажите пожалуйста телефон находится на гарантии и за это время ремонтируется уже дважды, как вернуть деньги за него и еще я его покупала в связном города тамбова, в данный момент поменяла место жительства и нахожусь в другом городе, продавцы сказали мне что вернуть за него деньги можно только там где я его приобретала, как быть?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко11.11.2013

Гарантийный срок - время, когда вещь должна работать полноценно (кстати, после ремонта гарантия начинает исчисляться заново). в соответствии с гражданским кодексом и законом о защите прав потребителей, если в течение гарантийного срока вещь перестаёт работать не по вине покупателя (на сложные технические товары обязательно предусмотрена экспертиза в течение 21 дня), то покупатель вправе выбрать из следующего: 1) расторгнуть договор купли-продажи (т.е. вернуть вещь магазину, а себе деньги полностью); 2) требовать бесплатного ремонта; 3) сделать ремонт за счёт магазина; 4) заменить товар на аналогичный. но все эти вопросы вы можете только с продавцом решать.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.