Могу я вернуть деньги за некачественный товар?

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 13.05.1997 № 575 телефоны относятся к технически сложным товарам. На основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара, в котором обнаружены недостатки, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) в течение 15 дней со дня передачи тебе такого товара. Так как эти 15 дней уже прошли, то отказаться от договора купли-продажи телефона и потребовать возврата денег или потребовать замены телефона Вы вправе в случае невозможности использования телефона в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 того же закона). У Вас срок был видимо еще больший, вследствие чего Вы не могли им пользоваться, и сломался снова, значит опять нести его в ремонт необязательно, так как Вы имеете право потребовать либо возврата денег за товар, вернув его продавцу, либо замены товара.