Могу ли я вернуть деньги за товар? описание внутри
Москва · 19.11.2013 · 38 просмотров
Могу ли я вернуть деньги за товар? описание внутри на днях приобрел очки-пришел в салон, выбрал оправу, сказал, что бы при вставке линз чуть подделали дужки, сказали хорошо. на следующий день, забираю, мерю, оказывается что они сидят криво и сильно жмут. мне отказали вернуть деньги, а переделывать в этом салоне я больше не хочу. так что делать?
Ответы сообщества 1
Если товар на самом деле имеет недостаток читайте это статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. прочитали ? теперь письменно обращаемся к продавцу с требованием возврата денег не будет ответа - через 10 дней обращайтесь в суд
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть деньги за товар? описание внутри
Могу ли я вернуть деньги за товар? описание внутри на днях приобрел очки-пришел в салон, выбрал оправу, сказал, что бы при вставке линз чуть подделали дужки, сказали хорошо. на следующий день, забираю, мерю, оказывается что они сидят кри...
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества Мной били приобретены очки. Стоимость очков состоит из стоимости оправы, двух линз нужной диоптрии и работы мастера. На оправе мной обнаружен брак. Экспертиза установила производственный брак оправы....
Что делать если очки сделанные на заказ не подходят зрение проверяли там же
Что делать если очки сделанные на заказ не подходят зрение проверяли там же очки один раз уже переделывала сказали что мастер что то не так сделал а теперь переделывать говорят нечего все правильно а деньги возвращают только за оправу а ...
Сломали оправу при многократной замене линз
Сломали оправу при многократной замене линз ситуация такова: я перед новым годом получил от врача рецепт на покупку очков с линзами большей оптической силы, чем было ранее. выбрал оправу, линзы и оставил на сборку. через 3 дня я пришел з...
Возможно ли вернуть в оптику очки?
Возможно ли вернуть в оптику очки? Заказала очки, при заказе оговаривались требования к линзам - утонченные с антибликовым покрытием. Подобрали линзы и оправу. У меня маленькое межцентровое расстояние, поэтому сразу спросила, можно ли сц...
Можно ли вернуть деньги за товар?
Можно ли вернуть деньги за товар? на днях оплатил оправу для очков, линзы и работу мастера. на следующий день, при их получении было понятно, что товар мне не подходит. я знаю, что вернуть деньги можно за товар который не понравился, но ...
Можно-ли вернуть?
Можно-ли вернуть? заказал линзы в очки в оптике. заплатил. решил поискать инфу про эти линзы - это какая то не известная марка которую ставят только в этой оптике. хочу потребовать сертификат, но сомневаюсь что он у них есть. мне не нужн...
Помогите советом
Помогите советом вчера в салоне заказал себе очки(недешевые). сегодня пришел забрать. одеваю-в глазах двоится, неудобно и т.д. в общем захотел забрать деньги. написал у них заявление-что испытываю дискомфорт, изображение двоится и т.д. з...
Заказала в оптике очки, не устроила оправа, за оправу деньги возвращают, а за линзы нет,законно ли это?
Заказала в оптике очки, не устроила оправа, за оправу деньги возвращают, а за линзы нет,законно ли это?
Проблемы с покупкой телефона. купила не исправный мобильный телефон в салоне, как мне его поменять?описание внутри
Проблемы с покупкой телефона. купила не исправный мобильный телефон в салоне, как мне его поменять?описание внутри купила его в городе омске, проживаю в барнауле, нет возможности увести и сдать телефон по гарантии в магазин. могу ли я ег...
Как вернуть некачественные очки?
Как вернуть некачественные очки? Доброго времени суток,у меня зрение -3, купил очки, после изготовления они оказались кривыми, положив на плоскую поверхность одна сторона была выше, и на носу они сидели криво, отправили на ремонт, но мне...
Есть интересный юридический вопрос, описание внутри!
Есть интересный юридический вопрос, описание внутри! Существуют ли какие-нибудь юридические лазейки чтобы обойти перечень сложных технических товаров надлежащего качества не подлежащих возврату? Добавлено 2 минуты назад хочу вернуть и з...
Возможен ли обмен линз?
Здравствуйте! Я обратилась в оптику, имея свою новую оправу, заказала у них очки (врач в оптике проверяла моей зрение), указали в бланке -2, я расписалась за показания все и оплату очков. Получал муж, расписался и забрал, примерив дома, ...
Отдали детскую оправу,вставить линзы,оправу сломали когда вставляли линзы,деньги за оправу возвращать не хотят,
Отдали детскую оправу,вставить линзы,оправу сломали когда вставляли линзы,деньги за оправу возвращать не хотят,
Смогу ли я вернуть покупку в магазин?
Смогу ли я вернуть покупку в магазин?неделю назад я купила солнцезащитные очки в магазине.неделю спустя я обнаружила что у очков не хватает детали.и из за этого они криво сидят на лице.не знаю что делать.ведь в магазине могут сказать что...
Я приобрел товар из Заграницы оплачивая Paypal..в случае обмана продавца,смогу ли я вернуть деньги?
Я приобрел товар из Заграницы оплачивая Paypal..в случае обмана продавца,смогу ли я вернуть деньги?
Как предупреждать такую ситуацию, когда продавец по заданию покупателя продает товар и он оказывается не тем, который
Как предупреждать такую ситуацию, когда продавец по заданию покупателя продает товар и он оказывается не тем, который Оговаривался? Метод продажи, когда покупатель видит каталог у продавца, тыкает в модель, оплачивает, а товар доставляют...
Обязан ли я отдать менеджеру свой экземпляр акта приемки перередачи, если забираю товар? из горантийного ремонта
Обязан ли я отдать менеджеру свой экземпляр акта приемки перередачи, если забираю товар? из горантийного ремонта Вместо неисправного товара должны вернуть или новый товар или деньги, должен ли я предъявить свой экземпляр акта, и вернуть ...
В МАГАЗИНЕ СЛОМАЛИ МОЮ ОПРАВУ ОЧКОВ ПРИ УСТАНОВКИ ЛИНЗ!
В магазине "линзмастер" заказал линзы для очков и оплатил работы по установке этих линз в мою оправу купленную в США. Через три недели мне позвонили и сказали что моя оправа бракованная, что она треснула при установки новых линз! Могу л...
Есть интересный юридический вопрос, описание внутри
Есть интересный юридический вопрос, описание внутри существуют ли какие-нибудь юридические лазейки чтобы обойти перечень сложных технических товаров надлежащего качества не подлежащих возврату? хочу вернуть и забрать деньги но мне ссылаю...
Законно ли? описание внутри
Законно ли? описание внутри купил микроволновую печь, в течении пары часов отказал дисплей! на следующий день захотел вернуть и получить деньги! отказывают на оснавании какогото внутреннего распоряжения!законно ли это? и что в таком случ...
Испортили волосы в салоне помогите!
Испортили волосы в салоне помогите! Вчера сходила в салон и решила добавить к своим белым волосам немного коричневых прядок.в конце всего у меня получилось пол головы коричневого цвета и к тому же волосы стали абсолютно серого цвета!маст...
Нужно ли возвращать деньги? (+)
Нужно ли возвращать деньги? (+) Если в салоне берут свадебное платье на прокат, но свадьба не состоялась. Должен ли салон вернуть деньги? На каком основании?
Обязан ли продавец вернуть деньги за туфли? если на чеке стоит печать Товар уценен. Без гарантии .
Обязан ли продавец вернуть деньги за туфли? если на чеке стоит печать Товар уценен. Без гарантии . Два дня назад купила туфли. Дома поняла,что не смогу их носить-жмут. Могу ли я сделать возврат в магазине или обмен? На чеке стоит печать...
Нужна помощь
Нужна помощь около месяца назад в оптике я купила солнцезащитные очки за 2000р. сегодня оправа треснула будучи уже одетой на переносице. сняв очки я заметила трещину,которая пошла от болта. болты затянуты по разному. тот,от которого пошл...
Закон о защите прав потребителей
Был куплен китайский сотовый телефон, на него дали гарантию – 1 месяц, и чек. телефон через неделю сломался, его заменили в салоне, при этом, в так называемом гарантийном талоне не изменили номер телефона на новый. второй телефон тоже не...
Как вернуть деньги?
Здравствуйте! в мае месяце купила очки. ходила в них 4 месяца. со временем одна линза упала + еще оправа деформировалась. магазине сказали что срок на гарантию у них 3 месяца на бесплатный ремонт, что срок истек. я дала очки на ремонт за...
Как вернуть деньги за товар
Как вернуть деньги за товар
Возврат или обмен сотового телефона.
Доброго времени суток. вопрос в следующем. приобрел в салоне связной телефон iphone 4s, через три дня использования обнаружил что не работает микрофон на громкой связи и при записи видео. обратился в салон связной где приобретал аппарат...
Правомерность невозврата денег за неработающий навигатор в машину
Я оформил ип на работу в такси.купил в помощь навигатор .мне скачали в карту памяти обновление.после этого навигатор стал зависать.один раз его специалист смог реанимировать.потом навигатор опять заглючил-никак не реагировал на любые дей...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос