Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть деньги за товар? описание внутри

Москва · 19.11.2013 · 38 просмотров

Могу ли я вернуть деньги за товар? описание внутри на днях приобрел очки-пришел в салон, выбрал оправу, сказал, что бы при вставке линз чуть подделали дужки, сказали хорошо. на следующий день, забираю, мерю, оказывается что они сидят криво и сильно жмут. мне отказали вернуть деньги, а переделывать в этом салоне я больше не хочу. так что делать?

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов19.11.2013

Если товар на самом деле имеет недостаток читайте это статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. прочитали ? теперь письменно обращаемся к продавцу с требованием возврата денег не будет ответа - через 10 дней обращайтесь в суд

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.