В МАГАЗИНЕ СЛОМАЛИ МОЮ ОПРАВУ ОЧКОВ ПРИ УСТАНОВКИ ЛИНЗ!

В магазине "линзмастер" заказал линзы для очков и оплатил работы по установке этих линз в мою оправу купленную в США. Через три недели мне позвонили и сказали что моя оправа бракованная, что она треснула при установки новых линз! Могу ли я потребовать с магазина стоимость оправы (чек не сохранился, есть только выписка с банковской карты которой оплачивал эту оправу) и возврат денег оплаченных за заказанные линзы? Магазин мне предлагает обратиться в компанию которая выпускает эти оправы (у них мировая гарантия) и сказать им, что они мне продали бракованный товар! "Линзмастер" говорит, что они не виноваты, что это бракованная оправа, но ведь когда они принимали мою новую оправу они ее осматривали, мерили и проблем не было! Что мне делать?