Защита прав потребителейОбязан ли продавец вернуть деньги за туфли? если на чеке стоит печать Товар уценен. Без гарантии .
Москва · 13.09.2012 · 127 просмотров
Обязан ли продавец вернуть деньги за туфли? если на чеке стоит печать Товар уценен. Без гарантии . Два дня назад купила туфли. Дома поняла,что не смогу их носить-жмут. Могу ли я сделать возврат в магазине или обмен? На чеке стоит печать "Товар уценен. Без гарантии"
ДП
Дмитрий Олегович Павленко13.09.2012
Уцененный по причине какого либо брака или недостатка товар надлежащего качества обмену или возврату не подлежит. Но, читайте дальше. В соответствии с правилами продажи отдельных видов товаров и ЗоЗПП, продавец обязан проинформировать покупателя об уценке, в т.ч. подробно описать ПРИЧИНУ уценки, в письменной форме. Если продавец письменно не оговорил причину уценки, то голая надпись об уценке в чеке - никакого значения не имеет, и на ваш товар распространяются те же правила, что и на новые товары. Если товар не был в употреблении, следы эксплуатации отсутствуют, товарный вид сохранен - всякие там бирки, пломбы, ярлыки висят на месте, то имеете право требовать ОБМЕНА в 14-дневный срок не считая дня покупки. Право на ВОЗВРАТ ДЕНЕГ возникнет у вас лишь в случае отсутствия у продавца на обмен подходящего вам по размеру (цвету, фасону или комплектации) аналогичного товара. Подробнее читайте ст.25 ЗоЗПП. Т.о., если вышеупомянутые условия вами соблюдены, то письменно требуйте обмена на подходящий вам товар. В случае отсутствия у продавца подходящего вам на обмен товара, письменно требуйте возврата денег по этой причине. При этом, законное право на обмен (или возврат, в случае невозможности обмена) товара надлежащего качества не зависит от наличия или отсутствия гарантийного срока. Образцы претензий
Можно ли вернуть туфли назад в магазин? купила туфли, в магазине не поняла, что они малы. дома "размерила", можно ли их вернуть? с момента покупки прошла неделя.
Можно ли вернуть назад деньги за туфли если они не подошли по размеру? Купила сегодня туфли.В магазине мерила вроде нормально,принесла домой оказались что не подходят-жмут на левой ноге .Могу ли я получить деньги назад?
Возврат платья купила платье ,одела один раз и появились катышки.на след. день решила вернуть,продавец отказалась ссылаясь на наличие катышков.при покупке платья меня не поставили в известность,что при носке на платье появляются катышки ...
Здравствуйте.подскажите,пожалуйста.сегодня купила босоножки. подскажите,пожалуйста.сегодня купила босоножки.в магазине висит листик на стене(обычный напечатанный), что на обувь гарантии нет. носила с 14-00 до 17-30, отломился каблук.в че...
Возврат товара в магазин Доброго времени суток. В воскресенье купила туфли, но носить не могу, очень жмут. Могу ли я вернуть их в магазин, на что ссылаться в разговоре с продавцами?
Могу ли я вернуть товар обратно? Купила туфли. С момента покупки прошло 2 дня. Оказалось, что левый туфель мне достаточно сильно натирает - ходить не возможно. Этого недостатка при мерке в магазине я не почувствовала. У туфель сохранился...
Про гарантию на обувь и обмен товара Купила туфли 5 июня, 10 июня заметила надрыв с внутренней стороны ноги на правой туфле и отошла подошва у носка. Когда я пошла в магазин, чтобы обменять, мне сказали, что это я сама виновата, не умею ...
Гарантия на мебель Распространяется ли гарантия на мебель из раздела "распродажа" или на модели с экспозиции? продавец утверждает,что нет,поскольку товар уценен. это законно?
Могу ли я вернуть день за новые туфли в которых не могу ходить, прошла 100 метров =( есть же закон о защите прав потребителей , когда в течении 14 дней я могу вернуть деньги. туфли куплены 4 дня назад.
Сохраняется ли гарантия на пром. товар, если в процессе его эксплуатации мною была срезана штепсельная вилка? Штепсельная вилка срезывается для монтажа в кухонную мебель, иначе обойтись нельзя никак.
Продажа уцененного товара. Распространяется ли гарантия на такой товар? Если товар (электробытовая техника, не входящая в 55й перечень) с недостатками, и был уценен - распространяется ли на него какая-либо гарантия? На что имеет право по...
Могу я вернуть новые, но промокающие туфли в магазин? гарантия и чек есть Это сезонная обувь, больше даже - ботинки, одела первый раз и сразу такая неприятность и по лужам я в них не ходила просто было сыро. купила - неделю назад, гарант...
Покупал букридер и продавец в гарантии не поставил дату (только печать) дата на чеке есть. это правильно?как вообще (+) должен быть заполнен гарантийный талон. например на телефон?
Должен продавец отдать деньги за товар,если туфли немного порвались?прошло 3дня с покупки Он говорит-"это не брак возможно,всего немного порвались". может вы сами виноваты..
Продавец, при осуществлении возврата товара, отказывается возвращать кассовый чек. А теперь более подробно про эту ситуацию: я не рассчитал свою покупательную способность и пробил лишний товар. При осуществлении возврата не нужного мне т...
Купили туфли на рынке без чека через 1,5 недели порвались. что делать?
Продавец отказался возврвщать аналогичный товар,или брать в ремонт этот,по гарантии
На каком основании продавец выдает чек магазине( интересуют статьи законов) большое спасибо!
Полетел телефон, на гарантии. чека нету, но есть гарантийный талон. возьмут на ремонт?
Что делать если продавец отказывается принять бракованный товар? подскажите пожалуйста! заказал велосипед в интернет магазине, оплачивал по безналу, доставили транспортной компанией, все документы на товар есть. при вскрытии коробки обна...
Подарили сертификат на косметику,я накупила там всего.оказалось ,что у меня есть тональный,и я решила вместо него другое что нить взять.пришла сново в магазин с чеком и товаром .а продавец не меняет мне.она же нее имеет право.ведь товар ...
Купила хлебопечь, а в рецептуре сплошь ошибки орфограф., могу ее снести обратно? 10дней не прошло и гарант чека нет. прим обязаны принять? она мне не понравилась, да и на быстром режиме в 2 часа не допекает, хлеб сырой.... как же скажите...
Как покупателю, которому продавцы отказываются давать кассовый чек на товар, доказать, что испорченный товар куплен именно в этом магазине?в других странах покупателю тоже не выдают кассовые чеки или это только у нас в стране? а если тов...
Имеет ли продавец право не продать товар с витрины, аргументировав это тем, что товар выставлен как оформление магазина? (товар в торговой точке закончился). аргументируйте зозпп, если можно; я такого пункта не нашел( не муляж, и вполне ...
Сдала в гарантийный ремонт ноут прошло уже 32 дней,а гарантия на этот товар 30.могу ли я потребовать вернуть деньги за т сдала в гарантийный ремонт ноут прошло уже 32 дней,а гарантия на этот товар 30.могу ли я потребовать вернуть деньги ...
Обязан ли продавец давать чек без требования покупателя. или все таки должен спросить об этом
Подскажите, какое наказание понесёт продавец за продажу поддельных товаров?
Я продавец сувениров и курортных товаров. у меня купили маску с трубкой(водное) ребенку в 16,45. в 19,05 приносит покупа я продавец сувениров и курортных товаров. у меня купили маску с трубкой(водное) ребенку в 16,45. в 19,05 приносит по...
Обязан ли продавец показывать качественное удостоверение товара покупателю, если вся прочая инфа (срок годности, дата изгот. и проч.) указана на самом товаре и доступна покупателю.
Сдала в гарантийный ремонт ноут прошло уже 32 дней,а гарантия на этот товар 30.что предпринять.спасибо сдала в гарантийный ремонт ноут прошло уже 32 дней,а гарантия на этот товар 30.что предпринять.спасибо было пдс