Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть ноутбук в магазин

Москва103 просмотров1 ответ

Можно ли вернуть ноутбук в магазин был куплен ноутбук. через пол года он сломался и его сдали на ремонт, в ремонте он был около 18 дней, причина полетела матрица. после ремонта у него перестала работать часть клавиш и через пару недель сдали опять на ремонт, но с сервисного центра пришла бумажка что дефекта не найдено и все в нем в порядке. второй раз он пробыл в ремонте также примерно две недели. теперь через 2 месяца у него полетел жесткий диск. сдавать в ремонт опять не хочется, да и гарантия уже скоро закончится. знаю, что если покупатель не мог пользоваться товаром более 30 дней из неоднократных ремонтов, то он может расторгнуть договор купли продажи, даже если это технически сложный товар. но есть одно "но". акты о приемке на ремонт были утеряны. можно ли как-то доказать, что он вообще был в ремонте и в какой период? чек и гарантийный талон есть. также есть заключение с первого ремонта из сц, только в нем сроки нахождения ноута в ремонте меньше дней на 6

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Чек не обязателен. не говоря об упаковке. а вот заключения из сц необходимы. если техника более трех раз ломается то ее уже не чинят, делают возврат. нужно доказать ее ремонт. попробуйте обратиться в сц. может сохранились какие либо дубликаты. (если хорошо попросить). вообще то сохранность документов ваша обязанность а не их. на гарантийке отметок не ставили?

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить