Иск в суд на магазин !

Иск в суд на магазин ! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране не по моей вине ! экран поменяли и наушники тоже ! второй раз он сломался примерно через месяца 3 может меньше начал барахлить динамик очень сильно так что слушать кого то когда разговариваешь было не очень удобно! 3-я поломка случилась месяц назад когда нам его вернули с ремонта прошло две недели и опять стал барахлить динамик только ещё сильнее ! когда телефон ломался во второй раз мы писали претензию о возврате денег нам отказали и отправили телефон в ремонт !когда он сломался в 3-ий раз мы написали опять претензию на возврат денег нам ответили что дефект не подтвердился и его отсылают на диагностику сказали ждать не менее 20 дней ! щас звонил в сц спросил что с телефоном они сказали что вы ещё рано звоните телефон отправлен на ремонт это 45 дней !я спрашиваю почему на ремонт мы отправляли его на диагностику она говорит что не я с вами в прошлый раз разговаривала не могу точно сказать! телефон в ремонтах уже пробыл больше чем у меня на руках ! имею ли я право подавать в суд? и как же моральный ущерб?