Можно обратиться в мировой суд с оставленной без ответа претензией на некачественное предоставление услуг?

Можно обратиться в мировой суд с оставленной без ответа претензией на некачественное предоставление услуг? вкратце ситуация такая. неквалифицированно оказали услуги по экспертизе сумки с заводским дефектом, взяли дорого ещё, некрасиво повели себя со мной. по-хорошему деньги не вернули просто на мою просьбу и после этого требование. сделал после этого вторую независимую экспертизу в другой фирме, там результат оказался противоположный - в мою пользу. обратился в мировой суд - написал заявление, мол, так и так, прошу вернуть деньги за экспертизу в связи с некачественным её проведением. подтверждение - результат повторной экспертизы, госты такие-то, статьи кодекса такие-то (не помню уже). судья типа: то не так, это не этак в заявлении, состава не видит, причины моего обращения делает вид, что не сечёт. короче, отвязаться просто хочет. короче говоря, потребовала дополнить заявление, или как там это называется, осветив не понятые ей вопросы. я ещё раз всё более по пунктам и чётко ей изложил в дополнении. а вот теперь собственно к вопросу, что я хочу узнать: судья плюс потребовала предоставить ей следующее – письменный отказ экспертной фирмы от возмещения мне стоимости услуг. (а у меня этой бумажки не было, мне просто на словах тогда отказали.) в этой фирме приняли от меня письменную претензию на возврат стоимости экспертизы и отдали мне на руки ксерокопию, подписанную секретарём, что они её приняли. эту бумагу я приложил к дополнению к заявлению и отдал в мировой суд. обязались дать мне на неё ответ в течение 10 дней, так типа положено. прошло уже более двух недель, ответа нет ни по почте, ни звонка, ни вообще ничего. так вот: могу я написать дополнительное заявление судье о том, что ответа на мою претензию не последовало, и чтобы мировой суд теперь сам бы с этими уродами разбирался: сами бы требовали от них отказы и т.д., раз они, эксперты эти , сами процедуры динамят и тихорятся? (суды эти вообще времени и сил уже гору потратил, результат нулевой, в суде никому ничего не надо, не дозвониться наглухо вообще до них, каждый раз приходится ездить. я уже замучился конкретно. греет только одно: стереть решением судьи эту ухмылку того паскудного эксперта.) прошу посоветовать что-то конструктивное, советы бывалых, или типа того. заранее спасибо за нормальные ответы по существу