Подскажите пожалуйста

Формально вы имеете право на обмен товара, который не подошел вам по внешнему виду, цвету и т. д. (ст. 25 озпп) . просто вернуть без оснований указанных в данной статье товар нельзя. если у продавца не будет аналогичного товара только, тогда можно потребовать вернуть деньги.
однако, предположу то, что данный товар на основании ч. 2 постановления правительства №55 может быть отнесен к категории товаров которые невозможно обменять по основаниям указанным в ст. 25 озпп.

следовательно, ваш товар обмену, возврату не подлежит.