Защита прав потребителей

Помощь в возврате денег за ноутбук и доп.опций.

Владимир · 16.01.2014 · 5 просмотров

Здравствуйте, буквально на днях мне бабушка решила сделать подарок, купила ноутбук. в магазине по ее словам ней внедрили доп.опцию за приличные деньги, говоря о том что все их программу лицензионные и т.д. программы были установлены все бесплатные (такие как скайп, мазила, опера буквально за 4000 рублей), после того как она подарила ноутбук, мы решили поменять ноутбук на другой, по схожей стоимости. ноутбук согласились поменять, но как мы стали говорить о доп.услуге, (стоимость ней не говорили, только выдали чек.) они стали говорить о прав потребителей то что ноутбук сложное устройство.
законны ли их действия? и как можно вернуть деньги за ноутбук и за доп.услуги?

Ответы сообщества 0

В архиве пока нет ответов на этот вопрос.

Страница 1

← Предыдущий вопрос Следующий вопрос →

Похожие вопросы

Не работает ноутбук .как поменять

1 ответМосква19.03.201166 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Как вернуть деньги или заставить магазин ремонтировать ноутбук за их средства?

Как вернуть деньги или заставить магазин ремонтировать ноутбук за их средства? сломался ноутбук. на гарантии. в магазине и в сц отказались его ремонтировать, потому что затёрся серийный номер. что делать в этом случае? как отремонтироват...

1 ответМосква07.10.2011156 просмотровЗащита прав потребителей

Хочу падать в суд на интернет-магазин

Хочу падать в суд на интернет-магазин в феврале 2012 года купил у юнитет.ру ноутбук hp-pavilion dv7-6b54er. через три недели после покупки обнаружил, что у ноутбука не работает камера. сразу же позвонил в юнитет.ру, там мне сказали что я...

1 ответМосква11.08.201299 просмотровЗащита прав потребителей

Во время не отремонтировал ноутбук

Во время не отремонтировал ноутбук ситуация следующая, сдал фирме ноутбук в ремонт. на руках акт о приемки товара, предоплату не оплачивал, так как об этом не сказано, сроки ремонта тоже не указаны. что я могу предъявить, за то, что мой ...

1 ответМосква03.09.201260 просмотровЗащита прав потребителей

Как вернуть ноутбук по истечении 14 дней гарантии,у него западает клавиша,долго загружается,постоянн

Хочу вернуть деньги за ноутбук,

0 ответовСвободный20.07.201335 просмотровЗащита прав потребителей

Как провозить ноутбук через таможню?

1 ответМосква14.08.2012330 просмотровТаможенное право и ВЭД

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Как вернуть ноутбук в магазин

1 ответМосква29.01.2013697 просмотровЗащита прав потребителей

Хочу приобрести ноутбук возможно ли его потом поменять на аналогичный, если в нём будут неисправности?/

Хочу приобрести ноутбук возможно ли его потом поменять на аналогичный, если в нём будут неисправности?/ Хочу приобрести ноутбук в сети магазин Связной, главный продавец говорит что после того как я куплю у них ноутбук, я не смогу его так...

1 ответМосква25.01.201269 просмотровЗащита прав потребителей

Хочу приобрести ноутбук возможно ли его потом поменять на аналогичный, если в нём будут неисправности?

Хочу приобрести ноутбук возможно ли его потом поменять на аналогичный, если в нём будут неисправности? хочу приобрести ноутбук в сети магазин связной, главный продавец говорит что после того как я куплю у них ноутбук, я не смогу его так ...

1 ответМосква25.01.201263 просмотровЗащита прав потребителей

Как быть с ноутбуком

Как быть с ноутбуком моя знакомая отдала ноутбук в ремонт.нужно было поменять юсб вход.ей сказали зайти через 2 дня.дали бумажку о том что приняли ноут на ремонт.после двух дней сказали мол мастера нету и ноут у него.и в течении 3 недель...

1 ответМосква06.04.201263 просмотровЗащита прав потребителей

Как вернуть деньги за ноутбук?

Как вернуть деньги за ноутбук? Приобрел ноутбук, продавцы наврали (завысили производительность ноутбука) повреждений нет, прошло 2-3 недели (может уже 4) Можно ли как-то вернуть обратно в магазин ноутбук и получить деньги?

1 ответМосква01.04.2012350 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Вопрос по гарантийному ремонту

Вопрос по гарантийному ремонту сдал ноутбук в ремонт по гарантии.положенный срок 45 дней прошел.теперь магазин обязан выдать новый ноутбук с железом как у старого либо новый ноутбук за ту же цену?

1 ответМосква02.12.201189 просмотровЗащита прав потребителей

Хочу забрать заявление из полиции, но опер не дает это сделать. Помогите?!

Хочу забрать заявление из полиции, но опер не дает это сделать. Помогите?! Подал заявление о пропаже ноутбука , через некоторое время выяснил кто украл у меня ноутбук и они вернули мне деньги. Дело еще не успели завести. Но опера не дают...

1 ответМосква20.11.201274 просмотровУголовное право

Здравствуйте. Работаю в сервис-центре менеджером по приёмке. Очень много раз возникала такая ситуация:

Здравствуйте. Работаю в сервис-центре менеджером по приёмке. Очень много раз возникала такая ситуация: Приходит человек. Он купил ноутбук. Ноутбук рабочий, но не понравился ему. Имеет ли он право получить за него деньги? Если не прошло 1...

1 ответМосква04.05.201160 просмотровЗащита прав потребителей

Взяли ноутбук, он сломался через 2 мес. вчера сдали его в сервисный центр и ...

Взяли ноутбук, он сломался через 2 мес. вчера сдали его в сервисный центр и ... подписали бумагу о его ремонте в течении 45 дней, но подписав ее, мы согласились с пунктом, что присутствовать при экспертизе и ремонте мы не будем, что бы е...

1 ответМосква29.12.201266 просмотровЗащита прав потребителей

Юристы, уважаемые) Как составить претензию о возмещении ущерба. У фирмы украли ноутбук!

1 ответМосква15.08.201284 просмотровДругие вопросы

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.