Могу ли я поменять ноутбук если он не соответствует параметрам указанным в магазине?
Москва · 03.01.2012 · 218 просмотров
Могу ли я поменять ноутбук если он не соответствует параметрам указанным в магазине? купил его без операционной системы о параметрах рассказал продавец,пришёл домой установил о.с и увидел что он не соответствует заявленным характеристикам. как тут быть?
Ответы сообщества 1
Такой обмен ,А ТЕМ БОЛЕЕ ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень. К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы её купили , вчера , пять минут назад , в кредит или за наличку! 14 дней в отношении ВАШЕЙ покупки неприменимы в вашей ситуации вам придётся ДОКАЗАТЬ что продавец ввёл вас в заблуждение ! изучите Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) и Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце) закона о защите прав потребителя !
Похожие вопросы
Хочу приобрести ноутбук возможно ли его потом поменять на аналогичный, если в нём будут неисправности?
Хочу приобрести ноутбук возможно ли его потом поменять на аналогичный, если в нём будут неисправности? хочу приобрести ноутбук в сети магазин связной, главный продавец говорит что после того как я куплю у них ноутбук, я не смогу его так ...
Хочу приобрести ноутбук возможно ли его потом поменять на аналогичный, если в нём будут неисправности?/
Хочу приобрести ноутбук возможно ли его потом поменять на аналогичный, если в нём будут неисправности?/ Хочу приобрести ноутбук в сети магазин Связной, главный продавец говорит что после того как я куплю у них ноутбук, я не смогу его так...
Возврат кабля не соотвтствующего заявленным параметрам
Возврат кабля не соотвтствующего заявленным параметрам я купил в магазине кабель с заявленным сечением 6 кв.мм, придя домой решил проверить, действительно ли там 6 кв.мм, и результат измерений меня сильно огорчил. реальное сечение оказал...
Извините, если написал не в тот раздел. прошу проконсультировать
Извините, если написал не в тот раздел. прошу проконсультировать в общем дело такое. знакомый купил ноутбук в одном магазине, на ноуте изначально была установлена лицензионная (якобы) операционная система. то есть как я понимаю, за опера...
Купил ноутбук, могу ли я его обменять на другой?
Купил ноутбук, могу ли я его обменять на другой? Купил позавчера ноутбук в г.Киров в магазине "портал". HP Pavilion 7, суть в том, что у меня возникли проблемы с обновлением видеокарты. С официального сайта ( видеокарты, радеон) выдает о...
Могу ли я обменять ноутбук если он мне не понравился по техническим характеристикам.
Могу ли я обменять ноутбук если он мне не понравился по техническим характеристикам.
Помогите с законом о защите прав потребителя
Помогите с законом о защите прав потребителя пару месяцев назад купил акустическую систему и ресивер (ресивер продавец предложил сам) система на 220 вт и ресивер на 650 вт то есть по параметрам они не подходят уже сгорала система менял н...
Помогите разобраться!
Помогите разобраться! столкнулся с такой проблемой!сгорел ноутбук asus отдал по гарантии через сорок сем дней вернули новый!но так как не было в наличии именно этой модели я подобрал по параметрам примерно такой же только другой фирмы ac...
Купил компьютер, не устроил, могу ли я его вернуть?
Купил компьютер, не устроил, могу ли я его вернуть? Дело состоит так, сутки назад купил компьютер, установил систему, которая шла на диске вместе с компьютером. Непредвиденные обстоятельства, решили поменять компьютер на ноутбук. Но мне ...
В эльдорадо я купил ноутбук и попросил установить виндовс 7 максимальная.мне сказали что установка входит в стоимость но
В эльдорадо я купил ноутбук и попросил установить виндовс 7 максимальная.мне сказали что установка входит в стоимость но В эльдорадо я купил ноутбук и попросил установить виндовс 7 максимальная.мне сказали что установка входит в стоимост...
Возврат ноутбука ненадлежащего качества после гарантийного ремонта
В конце апреля 2017 был куплен ноутбук в магазине м. видео. в середине ноября 2017 он сдан по гарантии в ремонт в магазин, так как операционная система на ноутбуке сильно тормозит. сегодня (6 декабря) мне его вернули без ремонта, написав...
Дают ли что-нибудь на замену во время гарантийного ремонта ноутбука?
Дают ли что-нибудь на замену во время гарантийного ремонта ноутбука? дают ли что-нибудь на замену при гарантийном ремонте ноутбука? вышел из строя ноутбук через пол-года после покупки.в сервисе утверждают ,что гарантийный ремонт продлит...
Здравствуйте, недавно вчера купил себе ноутбук,
При покупке озвучил свои требования продавцу консультанту, сказав что мне нуже ноут на виндоус и что-бы на него можно было установить лицензионный 1с бухгалтерия. и спросил про один ноутбук. на что мне продавец сказал что, этот ноут подо...
Как вернуть ноутбук в магазин?
Вчера на сайте магазина плэй. ру отложил в корзину ноутбук, сегодня пошел оплачивать. продавец отговорил меня покупать ноутбук который я отложил, объяснив это тем что этот ноутбук слабоват. взамен он предложил подороже и, с его слов, по ...
Ноутбук сломался через 3 дня после истечения срока годности!
Ноутбук сломался через 3 дня после истечения срока годности! ноутбук сломался через 3 дня после истечения срока годности! его стоимость выше 50000 рублей, гарантия всего 1 год! помогите пожалуйста, можно ли вернуть ноутбук? может они уст...
Купил ноутбук, в этот же день сломался
Доброе утро. такая проблема. купил ноутбук в эльдорадо. в этот же день выдал ошибку. сегодня поеду в эльдорадо. не знаю что там скажут. ноутбук нужен для учебы. посоветуйте, что им сказать? диванные эксперты мимо
Гарантия на ноутбук
Гарантия на ноутбук начались проблемы с ноутбуком (спонтанное потухание монитора), отнес его в сервис центр, там сказали что не принимают на гарантийный ремонт т.к. есть повреждение юсб порта -какая-то деталь выпала (недостает ее короче)...
Как вернуть ноутбук?
Как вернуть ноутбук? сегодня подруга купила ноутбук hp, но первичную настройку в магазине не провели. при попытке включить дома, это удалось только раз на пятый, кроме того нет драйверов на мышь и клавиатуру, в результате чего стало нево...
Ноутбук на гарантии - полетела операционная. должны ремонтировать по гарантии?
Ноутбук на гарантии - полетела операционная. должны ремонтировать по гарантии?
Ноутбук хочу вернуть в магазин
Ноутбук хочу вернуть в магазин дело вот в чем. купил себе ноут, все отлично. но через три дня он у меня полетел, ну я даже разбираться не стал, сразу унес в сервис центр. через два дня мне его сделали, говорят заводские настройки слетели...
Можно ли вернуть неисправный ноутбук если прошло 14 дней со дня покупки?
Купили ноутбук. не прошло и 3х дней как у него слетели драйвера, но нам сказали, что гарантия не расспростроняется на операционную систему. потом сломался жесткий диск, менять отказались т. к. прошло 14 дней со дня покупки. делали около ...
Случай гарантии ноутбука sony valio !
Сдал по гарантии ноутбук sony vaio(windows8) третий раз выбрасывает синий сервисный экран неполадок и восстановления, третий раз делаю восстановление с обра на жестком диске, решил отнести в третий раз к ним, после 2ёх недель вернули ска...
Возврат ноутбука
Возврат ноутбука 29.12 купила ноутбук lenovo в магазине рядом с домом. через 4 дня стал долго включаться, аська 7.7 зависает и из-за нее весь компьютер, на время отказывает мышка встроенная. в общем нервируют все эти глюки. причиной може...
Помощь в возврате ноутбука в магазин. закон о защите прав потребителей.
Помощь в возврате ноутбука в магазин. закон о защите прав потребителей. товарищи, посоветуйте, что предпринять в данной ситуации: тетя, в принципе пожилой человек - решила купить ноутбук. в магазине ей продали ноутбук с витрины. вроде бы...
Гарантия и платная настройка ноутбука
Зашла вчера в магазин эльдорадо смотреть себе ноутбук и продавец меня стал убеждать, что только если платно у них при покупке настроить этот ноутбук гарантия действовать будет, в противном случаи я же лишаюсь гарантии. понимаю что это не...
Правомерно ли продавать ноутбук с наличием ключа, но с отсутствием диска, с которого устанавливается система?
Правомерно ли продавать ноутбук с наличием ключа, но с отсутствием диска, с которого устанавливается система?
Имею ли я право вернуть товар и получить обратно свои деньги? ноутбук куплен 3 дня назад.
Приобрела ноутбук 3 дня назад, не нагружала какими-то программами или чем-то еще. пользовалась за три дня в общей сложности 2,5 часа (просмотр фильмов), при просмотре фильма ноутбук выключился, подумала, что зарядка закончилась, но заряд...
Обмен товара, ноутбук
Обмен товара, ноутбук купили ноутбук в мвидео, все было нормально потом появились проблемы с охлаждением во время игр он стал выключаться и или перезагружаться, иногда просто вылетал из игры зависал при этом экран оставался черным пока н...
Как вернуть ноутбук если не прошло 15 дней с момента покупки.
Подскажите как вернуть товар и вернуть деньги. купили новый ноутбук после загрузки гаснет экран. он доходит до пароля, вводим пароль и экран отключается, хотя сам ноут шумит что работает и начинает перезагружаться. так же возникают красн...
Зап. чья вина в поломке ноутбука
Зап. чья вина в поломке ноутбука является ли механическое повреждение ноутбука (повреждена мат.плата в районе крепления разъема зарядного устройства) при целостности корпуса, гарантийных пломб, отсутствии посторонних шумов при работе пос...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос