Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Вопрос по гарантийному ремонту

Москва · 02.12.2011 · 88 просмотров

Вопрос по гарантийному ремонту сдал ноутбук в ремонт по гарантии.положенный срок 45 дней прошел.теперь магазин обязан выдать новый ноутбук с железом как у старого либо новый ноутбук за ту же цену?

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев02.12.2011

Если вы передали товар в ремонт через продавца, если 45-дневный срок ремонта оговорен письменно, то читаем ч.2 ст.23 ЗоЗПП и предъявляем продавцу иное требование из ч.1 ст.18 ЗоЗПП. Образцы претензий А магазин вам ничем пока не обязан (кроме завершения ремонта) ПОКА ВЫ НЕ ПОТРЕБУЕТЕ. Если продавец не станет принимать и подписывать вашу претензию, то вероятнее всего, делает это он по той причине, дабы успеть уведомить вас о завершении ремонта (чтобы не возвращать деньги или не обменивать на новый ноут) до того, как до продавца по почте дойдет ваша претензия, отосланная заказным письмом с уведомлением о вручении.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.