Подскажите по экспертному заключению обуви. вопрос суда: соответствует ли обувь сертификату соответствия? ответ эксперта: предъявленный сертификат соответствия может распространяться на осмотренную обувь. мне непонятно слово "может" - эт...
Примут ли обратно одежу в магазин, если я решила, что она мне не подходит... Прошло всего пару дней после покупки. Чек, и товарный вид одежды сохранены. А вот бумажная этикетка-ценник с информацией о цене, производителе, модели одежды от...
Купили в кредит хлебопечь.Могу ли я обменять товар купленный в кредит на другой аналогичный? Могу ли я обменять товар купленный в кредит на другой аналогичный в течении 14 дней?Хлеб ужасно воняет пластиком(
Отказ в возврате денег за неработающую технику... купил планшет, сломался раз, сломался два, чинил в авторизованном сервисном центре, по гарантии. сломался 3 раз сразу за 2 ремонтом, в сумме 2 ремонтов 42 дня без планшета, плюс не работа...
Является ли отсутствие ответа на претензию покупателя для расторжения договора купли продажи при исправном товаре.
Обязательно ли указать информацию о производителе, импортере на техническом изделии Мы хотим привезти в РФ оборудование, под собственной торговой маркой. Обязательно ли указывать конкретного производителя и его адрес? Как не определяться...
Здравствуйте. ситуация такая, купили пылесос зелмер с аквафильтром в интернет магазине эльдорадо (потому что в розницу он дороже почти на 2000р) дома решили испытать а он не всасывает пыль и воняет пластиком при работе. магазин его назад...
Приобрела массажный обруч (халахуп) с магнитами. придя домой, обнаружила, что в коплекте нет самих магнитов. на коробке, чеке и инструкции написано, что они должны быть. завтра пойду в магазин обратно - требовать магниты. как со мной дол...
Можно ли вернуть плиткорез сломанный ? Купил ручной (реечный ) плиткорез за 600 рублей . На 2 плитке уже сломалась ручка ( крепление ручки из силумина ) . В магазине отказываются принимать обратно . В коробке ни одной надписи на русском ...
Купил Нетбук, на коробке и в паспорте нет ни слова по русски, какая норма права нарушена, куда обращаться? Спасибо!
В каких случаях производитель товаров нарушает права потребителей ? отсутствие в упаковке с товаром инструкции на русском языке является нарушением ?
Несет ли юр. лицо интер. маг. какую либо ответственность за размещение на своем сайте недостоверной информации о товаре
Купила несертифицированный телефон , гарантии нет, инструкции нет, при обновлении по заблокировалась симка. что делать? сегодня я дура 14-летняя купила в салоне "билайн" sumsung galaxy s3, вроде по официальной цене - 22.500. признаться ч...
Закон о защите прав потребителей купила зарядное устройство..через две недели оно не работало..нет контакта..пришла сегодня в магазин мтс. где купила..на коробке написано-гарантия 1 год..- мне и говорят..что на китайские образцы гарантия...
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
Что делать если магазин не предоставляет обменный товар на время ремонта? претензию написали, в ней указали требование предоставить товар на подмену на срок решения вопроса с ремонтом. через 3 дня получила ответ на претензию, где было на...
Здравствуйте. я купила зимние сапоги 22 января 2013 г. в магазине за 3000 рублей. во время ношения сапог обнаружен явный брак. в правом сапоге выступающие острые и большие горбыли причиняли мне сильную боль в ноге (в подошве) при ходьбе...
Подскажите номер статьи закона о предоставлении потребителю исчерпывающей информации о товаре либо услуге перед покупкой
Недавно купил фотоаппарат мыльницу, фотки получаются ужасно как на телефоне. Можно ли его обратно вернуть в магазин?
Воняет из подвала, кто ответственный? Из подвала дома в котором я живу ужасно воняет, этот запах идет в подъезд. Никто не хочет брать на себя ответственность за это, уже подумываю в суд обратится!
Помогите! Срочно. Здравствуйте, Меня зовут Мария. Неделю назад купила своему ребенку кукурузные палочки с игрушкой. хорошо ,что сразу заметила. Мало того ,что от игрушки шел отвратительный химический запах , так еще и палочки были горьки...
Залог в размере 500 рублей был оставлен за зимние сапоги. по стечению обстоятельств я пришла в магазин через 4 месяца с желанием выкупить отложенный товар. но магазин товар отправил обратно на главный склад,и мне относительно залога было...
Можно ли вернуть УФ лампу? Пишу из страницы мужа. Купила 11 октября лампу 9 ватт, спросила продавца не китайская сказали нет Россия, вчера решила я на ней посушить в итоге сушит долго ,и в инструкции написано что сделана в Китае( в обще...
Не работает usb-флешка купил в четверг флешку. оказалось, что она не работает ни на одном из компьютеров. чек сохранил. могу ли я придти обратно в магазин и попросить ее обменять?
Отказ о возврате товара. я сегодня приехал забирать деталь катушку зажигания suzuki, а вместо оригинальной катушки в коробке лежала катушка другой фирмы (bremi). увидев что в коробке лежит не та катушка, что я заказывал, я пошел обратно ...
Новый утюг сильно пахнет пластиком при нагревании. Хочу вернуть его в магазин. Как это сделать более грамотно?
Могут ли штраф наложить работодатели? здравствуйте, уважаемые. ситуация такая. контролера ж/д на турникетах штрафует начальство за "безбилетников" в сумме 5000р. ни в трудовом договоре, ни в должностной инструкции таковых указания об отв...
Купила в ломбарде телефон, возможно ли его вернуть? в квитанции было указано, что телефон нокиа х-6, девушки продавцы заверили, что телефон идеален, родной финской сборки. принесла домой, а там....даже рядом с нокиа не лежал. принимать н...
Продавец занижает гарантийный срок 27 июня 2012 г. в магазине "спортландия" купил пневматический пистолет. на коробке ни одного слова по русски, в инструкции тоже. гарантийного талона не прилагалось, только чек. за лето попробовал постре...
Я написал претензию на товар, но сам товар у меня не забрали, какие последствия могут быть? вот что я написал в претензии: при установки водонагревателя обнаружили, что при желании получить горячую воду, получаем только тонкую струю воды...
