Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Доброго времени суток. нужна консультация юриста, вопрос в пояснениях.

Москва · 22.01.2014 · 51 просмотров

Месяц назад приобрел в евросети телефон, в течении первой же недели возникли с ним проблемы, проблемы были с прошивкой их вроде как устранили. но буквально сегодня появилась новая проблема, а именно пропал звук, всевозможные действия включая сброс настроек до заводских не помогли, подозреваю что проблемы в динамике. завтра понесу в сервис.
вопрос заключается в следующем, могу ли я вернуть этот горе аппарат забрав деньги или поменять на другой?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин22.01.2014

Если телефон сенсорный - то по истечении 15 дней с момента покупки только ремонт, если обычный - то можешь.
только никаких походов в сц. товар на гарантии всегда сдавай продавцу с письменной претензией, в которой указано конкретное требование - расторжение дкп и возврат денег.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.