Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Новый утюг сильно пахнет пластиком при нагревании. Хочу вернуть его в магазин. Как это сделать более грамотно?

Москва565 просмотров1 ответ

Новый утюг сильно пахнет пластиком при нагревании. Хочу вернуть его в магазин. Как это сделать более грамотно?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

В соответств. со ст.18 ЗоЗПП Необходимо написать продавцу письменную претензию, либо о замене утюга, либо об отказе от исполнения договора-купли продажи и возврате денег...в качестве основания указать свои субъективные ощущения о сильном запахе горелой пластмассы. Если продавец не согласится с вашим мнением он вправе провести экспертизу. а если по результатам проведенной экспертизы продавец откажет в удовлетворении ваших требований, то следует обратиться в Суд с соответствующим требованием(о замене или возврате денег). потребовать также возмещения Морального вреда. заключающегося в причинении вреда здоровью вдыханием отравленного воздуха. к иску приложить ходатайство о проведении экспертизы по замеру в воздухе ПДК вредных веществ при включённом Утюге.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить